[聊天]建立信任的十个因素[1]

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作家

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1楼 sky0511

等级:小学生
发帖数:5
回帖数:1

发帖时间 - 2009/3/2 15:06:00

语言与思想的集合，能使人们心中产生渴望，所以在销售中，只有这样才能使推销获得成功。光是口若悬河地描述商品，却不能使潜在购买者的心灵受到感染、产生购买的冲动和渴望，推销就必定无法获得成功。这一点，拙劣的推销员永远都不会明白。控制潜在客户思想的***目标，就是建立信任。如果不能首先在人们的心中建立信任，推销就无法展开。通过对数千万销售人员的研究，发现有十个主要因素能建立信任。它们是：
1、养成提供超值服务的习惯。
　2、如果不能给予回报，就不要接受好处，无论这个好处是大是小。
　　3、不说连自己都不相信的话，无论这个谎言的眼前会为你带来多大的好处。
　　4、尽可能随时随地地把勇气和乐观的力量传递给别人。没人愿意杀死快乐!
　　5、真诚地尊重别人，爱他们超过爱金钱!
　　6、按照你的信念去努力追求生活。行动比语言更有力!
　　7、不做损人利己的事情。
　　8、不要问他人任何问题，除非你确信自己有知道***的权利。
　　9、不要因琐事或非原则问题与他人争吵。
　　10 、在心中培养一种真挚的愿望，愿意为***多的人付出***的服务。
　　这十条因素值得大家牢记，更应成为销售人员遵循的原则。出色的销售人员可以卖出任何对方需要的东西，如果客户对销售人员拥有信任的话。他还能够卖出许多对方不需要的东西，但他不能这么做。记住，一位出色的销售人员同时扮演着购买者和销售者的双重角色。正所谓“己所不欲，勿施于人”。如果设身处地地为客户着想，自己不会购买的东西就更不应该推销给别人。有一类众所周知的“骗子”，他们其实是出色的销售人员。他们***的武器，就是在客户的心中建立对自己的信任。他们的收入常常高达数百万美元，而他们的客户全是一些***精明的人士。这些销售人员通常会“跟踪”那些潜在客户数月甚至数年，目的是与建立良好的信任关系。当这一基础打好之后，那些***精明的人就要“受骗”了。人们往往对自己信任的人不设防。信任是一种有力的推销工具，它可以在合法交易中发挥巨大的作用。知道如何在自己与潜在客户之间建立信任之桥的销售人员，就好像掌握了为自己开收入支票的笔。

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2楼 bruceleeligang

等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428

发帖时间 - 2009/3/2 16:53:00

顶一下支持一下啊

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3楼 bruceleeligang

等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428

发帖时间 - 2009/3/2 18:38:48

是啊你说的很好啊

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4楼 jenny1120

等级:博士后
发帖数:32
回帖数:3261

发帖时间 - 2009/3/3 9:50:21

很好
supporting you.....

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5楼 bruceleeligang

等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428

发帖时间 - 2009/3/3 10:03:42

是啊很好啊

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6楼 KCandy

等级:博士后
发帖数:24
回帖数:1541

发帖时间 - 2009/3/3 11:31:39

不错。估计这就是TOP SALES 与一般业务员的区别吧，就是看能不能得到客户的信任。

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7楼 wendyair

等级:小学生
发帖数:12
回帖数:8

发帖时间 - 2009/3/3 16:33:25

Good, a teach!

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8楼 vivian8611

等级:高中生
发帖数:13
回帖数:269

发帖时间 - 2009/3/4 10:21:50

支持

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