“广交会” 日记[1]

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作家

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1楼 不在后悔

等级:高中生
发帖数:63
回帖数:190

发帖时间 - 2006/1/11 14:48:25

此次去广州已经是第十三次了。从***初的12天连期到现在的6天6天分期，都是在从宾馆到展馆，从展馆到宾馆简单重复。没有一次可以好好的逛逛五羊城。

因此从出发前的几天前，脑海中出现的便是纠缠的天桥下的穿梭的士，以及熙熙攘攘的各种肤色的人群。感觉到了紧张的，感觉到了疲惫。

从什么都不懂的新手到现在成为需要带两个徒弟的师傅，又是作为公司的部门主管早早去广州布展了。没有特别的心情，只是多了一些自信和从容不迫。

当夜无语，早早睡下。

第二天9点来到新馆开始装装卸卸的一天。今年因为有了特装展位，好象是到了国外的展览会，高档而又气派。新展馆不再有向老馆那样走迷宫的情况了，同层的各个HALL之间都可以直通。二层为商务办公，三层又是展览用的。***期的三层是电器。海尔，科龙，美的等品牌装饰得各有所长，看来有得一拼了。

相比之下我们的摊位倒是象是街边的地摊了。明年也要建议老板也搞个特装展位了。摊位的专业与否，直接起到了吸引新客户的目的，同时了给已经与公司有业务的老客户以强烈的心理满足感。让他们觉得与自己合作的公司是个大公司，而且年年在进步。好的摊位加上好的业务员，订单就八九不离十了。

终于布好了摊位，一个字：累！

回到宾馆好好睡一觉。14号休息一天，等待着15号的正式开业了。

15-20号！重复着往年的重复，成交***，其它什么也不用想。

早上7点20起床，洗漱吃饭到8点出发去展馆。9点到达。前面一个小时人不是很多，可以在旁边过道走走，忽然碰到一个UEA的客户，他一眼认出了我。我有点愣了。看了他名片才知道是2002年秋交会的***后一个客户。今天一见到我就咬牙切齿的说一定要下个订单给我。

说起这个客户倒是也有点传奇。记得那年交易会的***后一天，两兄弟的UAE客户来我们摊位，说要拿些样品去测试。我一般都不想让他们拿样品，所以坚持了不给。

倒不是说样品值钱（总共才20RMB），而是因为很少有客户拿了样品真的会去测试。纯粹是浪费。***后他说要买。只有20元RMB，我当然不会收他们的钱。于是说样品你样拿走吧。我们拍个照留个记念吧。没有其它的目的，只是让他记得有我这样一个人，有这样的一个样品是从我TOPSUN某人手中拿走，而且他答应是去测试的。

于是回去后，我把我和他的和影用EMAIL发给了客户，确实他还记得我了。并且还很感谢我。只是只字没提样品的事。在接下来的一年多时间里我不断的询问，但都没有回复了。也就没有再做什么努力。直到今年交易会的***天他碰到了我并在走道上一眼认出了我。

我有点激动，一方面使我觉得我当年采取的措施是正确的。小小的一个技巧便这样给客户留下了如此深刻的印象。另外一方面，也让我觉得你每个努力都是会有回报的。做外贸的我们与客户天各一方，有时候难免会产生误会，所以我们要积极的心态与客户沟通。付出总有回报。

     拿下了这个广交会会的***个订单，心情很好。到了中午的时候往往的客户***多的时候，大家千万不要在这个时候走开。我开始守在摊位是留心着每一个走过的客户。几年的接客的经验也就以下几点：
  1-看到有人朝我们产品上扫上5秒钟便去打招呼。
  2-尽量让他们坐下来仔细谈谈，把***个可以推荐  的产品讲解给他听。
  3-认真的做好客户讲的每句话的记录。
  4-委婉的探听客户的底细，到底是大客户还是小客户
  5-能够在广交会回答的问题就马上回答，就是打电话回公司也需要的
  6-对待客户要严肃诚恳，不要嘻嘻哈哈的。

走在过道上的客户形形式式，怎么样来区分哪个会是大客户，哪些又是小客户也非常重要。一般来讲，

  1-从穿着上讲，是西服的会比较好一点，如果几个人统一着装又有公司的LOGO，那就更大了
  2-来的客户如果是三五成群的应该不错。非洲人例外，因为很多非洲人都常驻中国，多是来买样品的。
  3-从组合上来讲，欧美客户带上一个中国人也不错。当然要***这个中国人是客户在中国的办事员（外贸公司的陪同除外）。如果是欧美+台湾或香港，日本+台湾的也很有希望是大客户。

到了下午4-5点的时候，人开始散去了，出租车的地方客商开始回宾馆了。新手去广州如果要在展馆附近打车，一定要去***的地方。因为那个时候外面的出租车很少会空，即使空了它们大部分也必须进馆接客。

到了6点鸣金收兵，公司已经约了个大客户吃饭饭。7点半在宾馆集合。

根据个人经验，请客户吃饭很重要。一定要喝酒，而且必须喝醉。喝醉了应该讲的不应该讲的话，客户都会跟你讲出来。

酒桌上公筹交错之类不细讲。10左右吃完，回宾馆开始醉晕晕的开始处理一天公司发过来的传真。到了1点多处理完毕。

广交会和***天就这样过去了。

回顾此次广交会，***让我高兴的事情便是一个出租车司机说的一句话：“小兄弟，你这么年轻，长得又帅。真是…… ……

[glow=广交会]广交会[/glow]

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2楼 wdl558669

等级:博士后
发帖数:63
回帖数:1864

发帖时间 - 2006/1/11 20:43:14

呵呵
不错
怎么没有人支持呢？

我还没有去过广交会
不过这次我想去看看
呵呵
还的请楼主多多指教啊

可以的话，能交个朋友吗？

msn :gaoweiwei2005@hotmail(dot)com

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3楼 wdl558669

等级:博士后
发帖数:63
回帖数:1864

发帖时间 - 2006/1/11 20:46:24

再帮楼主顶一下

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4楼 admin

等级:院士
发帖数:993
回帖数:9627

发帖时间 - 2006/1/11 21:11:00

小兄弟，你这么年轻，长得又帅。真是……

呵呵 LZ好玩.

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5楼 wdl558669

等级:博士后
发帖数:63
回帖数:1864

发帖时间 - 2006/1/11 21:19:34

同意院长的看法

呵呵

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6楼 admin

等级:院士
发帖数:993
回帖数:9627

发帖时间 - 2006/1/11 21:24:48

weiwei***近比较空闲哦 :)

以下是引用wdl558669在2006-1-11 21:19:34的发言：
同意院长的看法

呵呵

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7楼 pretti

等级:教授
发帖数:55
回帖数:7629

发帖时间 - 2006/1/11 21:37:51

院长也是..

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...

8楼 wdl558669

等级:博士后
发帖数:63
回帖数:1864

发帖时间 - 2006/1/11 21:39:19

是啊院长
唉
没有自己的客户
没事了
就喜欢来这里发泄一下

院长，你叫我weiwei
呵呵
我很高兴耶！！！！！！！！！！！！！

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9楼 wdl558669

等级:博士后
发帖数:63
回帖数:1864

发帖时间 - 2006/1/11 21:40:33

pretti
也是

呵呵

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10楼 不在后悔

等级:高中生
发帖数:63
回帖数:190

发帖时间 - 2006/1/12 10:19:29

可以啊!!!!我的邮箱,底下有,有什么需要帮忙的,可以在上面留言,也可以发邮件给我!![IMG]

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