1楼 阿拉山口丝路宝
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|  发帖时间 - 2017/4/5 12:15:26
| #跨境丝路宝#外贸营销中，客户看样本、看视频、看图片，感觉不直观，要求寄送个样品过去，这是合理要求，但是在合理要求下，要明辨客户的真实意图，切忌注意以下三点。（天山聚，为了丝路互联的价值）
1.判断客户是否有购买能力
要寄送样品前，要认真判断下这个客户是不是根本没有购买能力或者购买意愿，就是想要个免费样品，如果这没有判断出来，那就当大头鬼了。
也有的是客户机械里恰好缺少这个配件，正好借着询盘，要一个配件安装上，这在一带一路***也很普遍，如果分辨不出来，就变成配件商店了。
对于这类的客户，可以要求付款买样品，等下订单时候，从这里刨除样品费和快递费。
2.根据客户所在地区进行判断
寄送样品前，可以先对自己的产品及自己产品在所在***的性价比进行横向比较，如果相差悬殊，向这些地区免费邮寄样品，无异于竹篮打水一场空。
如果实在要做这个***，可以先发一份电子样本给客户，如果客户自己付费要，那么就邮寄给他；如果客户想要免费样品，那么就设计个报表，里面至少有采购量，电子邮箱等信息，以便进一步分析客户的真实意图。
3.大客户也应该慎重
遇到大采购商要求寄送样品，你以为是要成交了，这是大明星思维，大采购商不是你的粉丝，不会简单看了你的通告后就去买高价演唱会的票，他只是对你的产品不太放心，或者对性价比拿捏不准，或者没时间拿捏，要求你去寄送样品，***完美的产品在广告里，***完美的人在电影里，如果其他同行的性价比比你的好，你的产品就被PK下去了，因为大采购商下个小单不算什么，而且也经常不看样品就下小单，所以寄送样品给大采购商要慎重。
结语：对于客户要样品，要具体问题具体分析，不要一口拒绝，更不要言听计从，要多方分析客户的真实意图。
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