1楼 coco123123
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| 发帖时间 - 2015/8/7 11:12:56 | 做外贸很容易遇到各种棘手的事,我们公司一直跟一家大货代合作的,没想到上半年就遇到了令人很头疼的事情。 我们公司是做外贸服装的,原材料什么的都是和国外那些可靠的采购商进行合作的,选择的货代也是找那些已经合作很久的,没想到上半年就发生了一件事。 事情发生在我同事小Q身上。小Q当时与印度的客户合作,客户对我们的产品很满意,订单量也很大,小Q给客户看过客户看过产品图片和样件之后决定合作了,订单的时间也确定了,于是就发货了,没想到在客户需要的交期到了之后订单还是没有送达,客户打了好多个电话来催。小Q没有办法,心情很差,就给货代打电话,问怎么个情况,货代总是没有准确的答复叫我们慢慢等,还说航线出现滞留的情况是很正常的事情,***后大概比交期整整晚了2个多礼拜的时间,货品才成功抵达客户那里。客户很生气,于是这个大订单非但没有赚钱,还赔了不少的钱。小Q被领导狠狠的训了一顿,还差点被开除。领导当然比我们这些小业务员要懂得多,在详细了解了这件事情之后,了解了是货代出了问题,小Q有跟货代打电话,但是对方态度冷淡,对于货物也没有好的保障和跟踪服务,决定换另一家货代了,但是去哪找货代啊? 我们这个公司都在为找货代烦心,我也很焦急。在各大论坛找人帮忙。阿里巴巴啊,福步啊,都没有。很郁闷的我打算在外贸邦上看看,圈友跟我说上面有专门的物流应用 http://www(dot)52wmb(dot)com/yunquna/?s=bbs,找货代很方便的,而且很可靠, 差不多是抱着试试看的态度,我跟上级反映了这个情况,接下来与客户合作我们就尝试与上面的货代合作了(因为上面有说可以对物流进行跟踪的),结果的确如此,货品的每个环节都可以跟踪,也能够在客户要求的交期之内到达,差不多解决了我们公司货代的大问题,小Q的心情也好了起来。 货代的问题谁遇到都觉得很烦恼,发货揽货的任何一个环节出差错,都会造成公司经济方面的损失,而且还会给客户留下很差的映像,下次可能就不合作了。所以说我们要运用网上好的b2b网站,通过互联网的优势找到好的有信用的货代才能解决货代问题。
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