| 在外贸实务中，很多询盘，给他们发了报价以后，就再也没有回音了。那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的询盘，该怎么办呢？
跟踪，骚扰！ http:// *域名隐藏* art(dot)com
让客户记着你，这次不合作，至少下次再采购的时候能够想起你，给你一个报价，参与竞争的机会。
事实证明，大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的，至少我的大部分客户都是如此。
关键问题在于一部分外贸业务员不知道如何跟踪，一旦发出去的价格石沉大海，便束手无策了。尝试以下几种跟踪方法：
1、报价时，信息比较全面，本身就给客户留下比较专业，比较诚恳的印象，客户会比较愿意跟专业的供应商合作。
2、有效期话题：例如你的有效期20天，在***后的几天，我们可以借有效期为题通知客户，若要下单请在有效期内！再或者，你就通知客户，现在市场价格已经开始上涨，但是我们的有效期还可以适应，请尽快通知我们！这样个客户留下了比较守承诺的印象。
有效期内，客户未答复，则可以在有效期结束的第二天，就要通知客户，我们的有效期已经失效，但是如果再需要，请来信咨询，我们还会提供比较合适的价格给您。
3、事件营销：节日等等
4、交货期跟踪：在价格有效期内，可以利用交货期做文章，例如询问客户到底什么时候要，是否比较急，如果您不能及时下订，我们其他订单排在前面，可能会影响您的船期。
5、重复报价：这招比较常用，估计很多人都在用。只要价格调整了，就发价格给客户，即便是本身价格未变，但是由于海运费，汇率等因素的影响，还是会变化，告知客户。
6、询问需求法，这个方法也可以常用，例如说，不知道你***近是否有订单，请即时通知我，我给你报一个价格，参考一下。
7、同行刺激法，这个方法不能常用，但是我曾经用这个方法让客户很感兴趣，***终拿到过订单，就说是，***近您所在的地区需求量非常大，我们连着发了几批去那边的货，我记着您也是需要这批货的，不知道你***近有没有需求？（这个要特别小心使用，万一客人说你把你现在客人的名称告诉，你确实没有就有傻了）
还有很多，上面七条都是我常用的，虽然并不是每一个客户都能拿下来，至少，我没有让客户忘记我，对方有需求的同时，至少还会告诉我，寻求报价，经过谈判也曾经拿下了好多客户！
这就是一个好的开始，如果进入不了实际的谈判阶段，你的产品再好，价格再有优势，也是白搭！
间隔的时间要根据不同的客户来把握，有些客户有时候被骚扰了能回复一两句说谢谢的，这个可以间隔稍微短点，如果骚扰后蹦出一句get out off my email，呵呵，那就得先暂停骚扰了，过段时间再跟了。搞到他对你印象深刻就行，这也不是什么坏印象，只是本职工作罢了，起码他记住你是做什么产品了，下次有需要说不定就找你。
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发帖时间 - 2011/8/18 11:07:41