求教发完样品后，如何联系客户？[1]

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作家

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1楼 马少光

等级:大学生
发帖数:49
回帖数:548

发帖时间 - 2005/1/18 13:57:31

我的样品给外国客户发完了，她说报价不合适，我们的报价应该没有问题，请教个位高手此时我如何联系他们？

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2楼 lilianyong

等级:博士后
发帖数:159
回帖数:2143

发帖时间 - 2005/1/18 14:21:27

以下是引用马少光在2005-1-18 13:57:31的发言：
我的样品给外国客户发完了，她说报价不合适，我们的报价应该没有问题，请教个位高手此时我如何联系他们？

你可以跟她沟通嘛
问问她能接受的目标价格
比较你家的价格,你应该知道国际市场行情吧
你问问自己你家的价格在客户所在的市场占优势吗?
一般你价格好的话,客户一般都说INTERESTING !

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3楼 lilianyong

等级:博士后
发帖数:159
回帖数:2143

发帖时间 - 2005/1/18 14:25:03

我回答的不好你将就点把楼主

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4楼 马少光

等级:大学生
发帖数:49
回帖数:548

发帖时间 - 2005/1/18 14:57:20

她是个新客户，会不会把我的样品拿去给了别人？这个客户是美国人，请教和美国人做生意的技巧/

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5楼 foryang

等级:博士生
发帖数:252
回帖数:556

发帖时间 - 2005/1/18 15:11:58

我也遇到很多这样的人

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6楼 peter3513

等级:小学生
发帖数:10
回帖数:77

发帖时间 - 2005/1/18 16:10:30

我觉的在发样品前先谈妥一个大概的价格是有必要的。到时他就不会因为价格问题，而给你借口。你可以先跟他说，请先把我们的价格与你们的市场价格先做一下比较。如果有竞争力，我们就能很好的合作了。所以我基本样品没空发过。（个人愚见，见谅）

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7楼 fengxiaoxiao97

等级:中专生
发帖数:17
回帖数:352

发帖时间 - 2005/1/19 9:15:08

我今天也在等客户确认价格，确认了就给他寄样品，要不就不寄，不叫他付样品费就不错拉，但东西太小了，几没几块就算了，要不跑一趟银行也麻烦。

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8楼 rainingday130

等级:大学生
发帖数:34
回帖数:519

发帖时间 - 2005/1/20 13:56:50

我认为寄样是基于在价格确认后的，所以说在报价没有得到对方确认后，我是不会轻易的寄样的，要不然就会出现兄弟你这种情况了，寄了也等于白答~！

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9楼 lovelywendy

等级:大学生
发帖数:17
回帖数:561

发帖时间 - 2005/1/20 14:44:03

样品寄出之后等到回音的过程是比较痛苦的。有些客户在没有得到样品前，天天催着样品。等收到样品后，会有很长一段时间不会理你。许多的业务员都为此感到苦恼甚至。其实这大致有四种情况：

1.和自己打交道的是贸易商，不是***终的用户。这样的情况相信很多公司都遇到过。贸易商要把样品提供给***终客户，用来给他们试用，要不展览。他没有理你，是因为他也在等到客户的回复。遇到这种情况，由于双方有着共同的利益，所以，可以多抱有一些希望。另外不妨多催催他，定期打上一个电话，也不会引起反感。

2.可能是客户收到样品感觉到不满意。如果是这样的话，应向客户了解情况，尽快更进产品。

3.也可能是由于初次打交道，客户往往会把样品拿去检验。比如说纺织品，他会检查成分。如果是电器的话，就要求进行有关相关的认证。这往往需要一定的过程，遇到这类情况就不妨等一下。也有可能是客户对寄过去的样品满意，但不满意相关的交易条件。这就需要双方做出进一步的沟通。

4.当然不能排除有些客户可能只是收集样品。他实际上已经找到了更好的替代品，或者把你的样品放到他们的数据库里面。作为资料整理而没有其他的意思。有些可能还会找些借口应付你，遇到这种的情况就不要抱有什么希望了。

只有正确的对待客户的询价和关于索样后的后续事宜并且做好相应的准备，才能更好的获得客户的好感，获取***后的胜利。
礼貌经常可以代替***贵的感情。

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10楼 马少光

等级:大学生
发帖数:49
回帖数:548

发帖时间 - 2005/1/20 17:23:02

多谢WENDY！

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