1楼 小时候
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|  发帖时间 - 2011/7/14 9:56:07
| 刚刚进公司时，主管给我三句话: 1.你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2.你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3.你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。
一、商业技巧的问题
如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。
大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。例如客户谈判，客户间的协商之类的，***的方法就是集思广益，推荐一个网站， http:// *域名隐藏* art(dot)com/active/2011/06/ *域名隐藏* 环球贸易网免费注册送银盾，可以开阔您的视野，找到更多的商机。
二、生意作风严谨，生意要有生意的态度。
因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。
例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是***烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
给大家一句《孙子兵法》形篇的开篇语吧，“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之可胜。故曰：胜可知而不可为。”看懂了吗？一句话，要想参加华山论剑，先自己把武功练好。
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