1楼 lmoney
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|  发帖时间 - 2005/6/1 15:14:13
| 涉外售后服务条款
一、本条款适用于在中华人民共和国大陆地区以外（含港、澳、台地区）的所有购买****公司出品的单位及个人。
二、 由*****生产销售的产品一律实行自安装调试结束后单机180天、工程360天的保用期。
1、 在保用期内实行免费保养，保养内容如下：
a、 保养范围为甲方提供的所有设备
b、 根据要求随时对设备管理人员进行培训
2、 供方人员现场义务
a、 供方按时（180天一次）派出技术人员到需方对以上设备进行检查维护保养；
b、 供方人员在需方人员在场前提下对设备进行保养；
c、 供方人员遵守需方的所有相关规定；
d、 有指导需方设备操作人员进行日常维护义务；
e、 所有派出人员的差旅费双方面议；
f、 保用期内，所有人为因素外的质量问题，免费维修及更换；
g、 保用期外，维修及更换零部件收取成本费。
3、 其他承诺
a、 供方有义务对需方相关人员进行日常的排故保养，确保需方相关人员有能力对常见的易损配件进行更换、排故。
b、 未到定期保养时间，需方设备若出现问题，需方技术人员无法解决的，供方应在接到书面通知后1天内作出书面解决方案，若仍无法解决问题，供方应在接到书面通知后7天启程赶赴需方处处理。
c、 上款所提及的供方赴需方处的来回费用及在需方处的食宿由需方解决。
d、 供方提供的定期（180天一次）保养，所有费用由供方自理。
三、备品备件
供方向需方提供设备的同时，免费提供一年的备品备件
有点多哦，，高手帮帮小MM哦....
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