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外贸英语 -> 开发信标题怎样制造熟悉感让客户心甘情愿点开呢  
共有1页回帖:   1   
 
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1楼 n***du



等级:小学生
发帖数:28
回帖数:3
发帖时间 - 2017/7/3 15:25:23  
谁都知道开发信的标题很重要,都知道要利用客户的好奇心,制造熟悉感,但是具体要怎么做? 


***种:模仿系统自动回信 
例如: 
“Dear Peter, you got a message” 


试想下 ,客户收到这样的邮件首先感觉很熟悉,其次就会觉得是有人回复了我的询价。打开的几率几乎达到了100%! 


邮件内容可以这样写:Peter ,你之前问过什么什么产品,现在还需要吗?我们有……优势是…… 


第二种:模仿打电话后的追踪 
例如: 
Re: Weini called you just now ! 
都说打电话能拉近距离感,但多少人是有勇气打电话的?哈哈,没事,这里教你一招,没打电话也可以用这样的标题,客户的反应是,刚刚谁给我打电话了?我没有接到吗?是有什么重要事情?打开几率高达80%! 


邮件内容可以这样写:我刚刚给你打电话,不知道为什么没有接通,我是想告诉你,我们出新品了,巴拉巴拉……自己写自己想说的。 


第三种:模仿购买者询问 
例如: 
Re : Peter , Do you sell XXX ? 


每个客户既是购买者也是销售者。对于一个销售者,更关注的是询价而不是漫天的广告,对吧。这样的标题一下子能吸住眼球,有人找我买东西!赶紧看看!这种打开几率也是90% 以上。 


邮件内容可以这样写:我看到你的网站上有卖XXX, 我们也有,下面列举你们的产品,***做一个对比。很自然的话题切入。 


第四种:模仿退信 
简单2个词:failure notice 
试想下,从来都是我们给客户群fa或者大量发开发信,退信是不是很正常?那对于客户呢?客户的退信必然是很少的,因为他们每天只固定给几个人邮件来往,突然看到“failure notice”,居然有退信?难道我发的邮件没发出去?肯定会点开看看是怎么回事不?打开几率高达70%! 


这个还是少用,用了后你的邮件可以这样写:我的标题搞错了,不好意思~ 我只是想跟你说下,我们出新的产品了,介绍给你,巴拉巴拉…… 


有的小伙伴会疑惑, 说这样发的标题,内容怎么对应上?不需要对应啊,标题只是为了让客户看邮件!如果客户都没看邮件,写的再好的内容有什么用?对于内容,尽量对应上标题,如果对不上也没事,只要你的内容对客户来说是有价值的,客户也没有闲工夫去纠结你的标题忽悠了他。适当忽悠,能增加效率。总比你一直都用老套的标题,客户不看就直接删了要有效果吧。


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