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1楼 *域名隐藏* 80
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5
|  发帖时间 - 2007/4/26 10:43:13
| | 现在遇到一个难题,公司规定新客人要收取一定的样品费用,等正式下单后可以在订单内扣除.现在一个客人要了十几个样品我们收取了他200美金.但是他很不理解:I do not understand your position and policy, There are no wild speculations in asking samples to evaluate items, look for suppliers and built a quality and professional range of camera bags. Only a normal process of selection, with a mutual and common interest (for you and me) to establish a strong and trusty partnership. I remind you that these samples have also an expensive cost for us (especially with delivery) and I am not asking you to take part of this charge. In such way, I only expect to pay quoted prices for samples and not an extra cost. We both loose money in this process, but it is part of the business to invest in what we both hope : a long and profitable relation. 我不知道应该要怎么和他解释.请帮我一下,谢谢!
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样品费
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2楼 *域名隐藏* 80
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5
| 发帖时间 - 2007/4/26 11:26:26
| 怎么没有人帮我.
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3楼 plum22
等级:大专生
发帖数:5
回帖数:440
| 发帖时间 - 2007/4/26 12:54:52
| 我们公司也有这样的规定，主要是为了体现双方合作的诚意，而且只是暂存在supplier那儿，定单一确定，还是会退还的
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4楼 *域名隐藏* 80
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5
| 发帖时间 - 2007/4/26 16:30:44
| 是啊,这是很正常的啊,可是客人他这样说我要怎么回复呢.
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5楼 plum22
等级:大专生
发帖数:5
回帖数:440
| 发帖时间 - 2007/4/26 17:22:59
| | Every company has its own rules, hope you can understand. And the charge just stays at our account for the moment. While there's any orders confirmed, we'll return asap.
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6楼 *域名隐藏* 80
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5
| 发帖时间 - 2007/4/27 9:19:25
| 谢谢花香,我就是这样和他说的,所以他回复我上面那样,我都不知道要怎么说了.晕.
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7楼 plum22
等级:大专生
发帖数:5
回帖数:440
| 发帖时间 - 2007/4/27 14:51:08
| 啊，看来我也帮不上忙，昨天有个客户提供了DHL帐号要求寄样品，我们让她存80美金样品费，确定定单后可退回，她答应了。按说这是可以理解的；期待能说服的朋友出现
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8楼 *域名隐藏* 80
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5
| 发帖时间 - 2007/4/27 17:07:36
| 是啊,希望大家帮帮忙!
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9楼 *域名隐藏* 80
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5
| 发帖时间 - 2007/4/30 9:35:35
| 没有人给我点意见.谢谢了
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10楼 billywu
等级:初中生
发帖数:62
回帖数:129
| 发帖时间 - 2007/4/30 10:17:35
| 如果他们真的对你的产品感兴趣，他们就会接受你的要求的，但你的表达要让他感觉你是在为双方的合作考虑。另外因不同的客人，他们的操作方式不同，有的大的客人，他们从来不付样品费的。你要通过他的信件或其它方式多了解一下对方的情况。如果是真的大的采购商，那你也只能做出让步
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