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1楼 liqiang176
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:0
|  发帖时间 - 2006/3/21 18:13:49
| 3月28号要去香港参加亚太皮革展销会，小弟刚上班，没有这方面的经验
请问哥哥姐姐们````如何招呼客户 如何和客户介绍产品``以及一系列的相关用句 很急了```谢谢帮忙
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2楼 merry929
等级:小学生
发帖数:5
回帖数:73
| 发帖时间 - 2006/3/22 16:01:32
| 呵呵，这个很难说哦，看你的产品或者什么的不同用语也会有些区别，反正你是***次去没关系，积累点经验，以后慢慢的就好了！我***次参加交易会之前也很紧张，不过到了熟悉下就好了！
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3楼 rosasharn
等级:小学生
发帖数:2
回帖数:25
| 发帖时间 - 2006/3/25 11:46:45
| 其实也没什么：
1.看哪个客人很感兴趣的到摊位看样品，说一声“Hello！”外加一个亲切的微笑就OK了，这样就算过了***关：招呼客人成功！
2.如果你认为那个是你们主打产品，就在会前把产品的主要功能、用途、有何产品认证等英文资料背熟了，然后可以适时地向客人介绍一番。
3.其实大多情况下，还是让客人自己看，他如果对哪款产品感兴趣，会主动向你询问产品的用途、价格之类的，这只要对自己的产品有足够的了解就可以回答客人的。
4.还有的时候客人会对你的产品有自己的想法，比如说一个U盘，客人可能问可不可以输入他们自己的工厂信息，如果可以是否需要加收额外的费用；一种USB灯，客人可能问这个灯光可以像投影钟那样显示出客人的广告词吗；一款杯垫，客人可能要求做自己的外形等等...要回答好这些问题，就需要你对自己的产品有纵深的了解，如果当时想不出怎样回答也没问题，可以跟客人说：“About this requirement, I must consult it with our production engineer. When I got the answer, I will inform you after this Fair. OK?"
5.有的客人会主动向你索要产品目录和名片，这时你***放下手中的东西，双手递上目录和名片，然后再礼帽的向客人问：May I have your business card? 如果他说没有或用完了，你可以请客人把她的联系信息写在你们的登记簿上：Then can you write down your information on our note book?
6.即使有的时候客人没有向你索要目录和名片，你***也要主动赠送他一份。
7.再来就是样品问题了，有的客人会提出购买样品的，如果单价贵的要收样品费，你可以说：The sample fee is ***. 如果你们有那种低单价的又会很适合这个客户的样品，你也不妨免费赠送他几个，这样客户一般都会很高兴的。
8.客户走的时候，要握手 say goodbye.
本帖子2006-03-25 11:50:49由rosasharn进行编辑!!
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外贸英语 -> 请教在展销会上一些常用的词句，月底要去香港了
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