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综合交流 -> 退运问题  
共有1页回帖:   1   
 
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admin  james1  不懂就问  stephenchan 
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1楼 ANING1020



等级:小学生
发帖数:12
回帖数:43
发帖时间 - 2005/6/28 17:19:07  
大家有没有遇到退运的问题?
如果客户把货退回来,要求退款,而工厂不认账,怎么处理啊?我们拿不到工厂的钱就无法退还客户,客户会不会起诉我们?


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2楼 smitcn



等级:初中生
发帖数:26
回帖数:139
发帖时间 - 2005/6/28 17:39:53  
比较麻烦,。***还是退回厂里,他们有渠道可以再卖出去,没办法到厂里去磨吧

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3楼 JYCheung



等级:博士生
发帖数:9
回帖数:1006
发帖时间 - 2005/6/28 17:58:34  
只要与工厂有合同在,工厂不认帐是没有用的.
如果确实是质量问题,请客户出具由第三方发布的质量报告(费用须由客户负担),然后凭此报告与工厂协商.
退货回来后还是可以再返修的嘛.再出口也是可以的,不需要退款给客户.但相关的费用(如拖柜费,重新报检,出口等所有费用)应由工厂与你们协商解决.不过,你们是不需要付进口关税的(要向海关证明且此批货物出口日期是在1年以内).
这样,你们的损失就小了很多了.

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