礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；***后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。

国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。目前，除个别***在某些场合另有规定(如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。

    我国服装无礼服、便服的严格划分。一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋；非正式场合(如参观、游览等)，可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。

    在涉外交往中，着装应注意下列事项:

    任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。

    参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等，作为服装的一部分允许在室内穿戴。在室内外，一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将跟镜摘下，离别时再戴上。

    在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣，应请客人稍坐，立即换上服装、穿上鞋袜，不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。

在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手；遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；关系亲切的则边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起；在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。

     握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方仲出手后再握。多人同时擂手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。

   此外，有些***还有一些传统的见面礼节，如在东南亚信仰佛教的***见面时双手合什致意；日本人行鞠躬孔；我国传统的拱手 行礼。这些礼节在一些场合也可使用。

    公共场合远距离遇到相识的人，一般举起右手打招呼并点头致意，也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。

涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。

    参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。

    谈话时若超过三人，应不时与在场所有人攀谈几句，不要同个别人只谈双方知道的事情，而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道，可另约机会。

    在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，另一方面、在别人讲话时，也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。要善于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，都要做到自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟知的，便可趋前打招呼，这位熟人便将你介绍给其他客人。自我介绍时，要主动讲清自己的姓名、身份、单位(***)，对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明与自己的关系，以便于新结识的人相互了解与信任。介绍其他人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年纪轻的分绍给身份高的、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年纪长者外，一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时，应双手递出，面露微笑，跟睛看着对方，在接受对方名片时、也应双手接回，还应轻声将对方的姓名等读出，然后郑重地收存好。

涉外交往在谈话时，内容不能涉及疾病、***等不愉快的事情，也不要提起一些谎诞离奇、耸人听闻、淫秽的话题。不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题。 对方不愿回答的问题不应究根寻底，对方反感约问题应表示歉意或立即转移话题。在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题。

    男子一般不参加妇女圈内的议论。与妇女谈话更要谦让、谨慎。不宜询间妇女的年龄和婚姻状况，不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题。不要与妇女开玩笑，更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感。

    谈话中要使用礼貌语言，如“你好”，“请”，“对不起”、“打扰了”，“再见”等。见面对一般先问好，如“身体好吗?”“***近如何?”“一切顺利吗?”对新结识的人常问“你是***次到中国(或本地)吗?”“来中国多久了?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时讲“很高兴与你结识，希望今后再见面，”“晚安，请代向朋友(夫人、丈夫等)致意，”“请代问全家好”等。

    社交场合的谈话话题，还可涉及天气、新闻、工作业务等方面，但一定注意内外有别，保守***秘密。

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原則上女士、長者、大人物應先伸出手表示友善，另一方面此時才可以伸手互握，時間以一秒鐘左右為原則. 

不可一直握著對方的手不放，握手力量也須適中，過重讓人不舒服、太輕則失應付，稍微注意別人怎麼握就可以很快明瞭。 

當然也不可以用雙手去握對方的單手，他人看起來也會感覺十分怪異。 

男士若戴手套須先將要握手的那一隻手套取下，待握完手後再戴上方才合禮。 

女士則不在此限，僅管戴著手套和他人，不論是男人還是女人，握手均無妨。 

忘記對方姓名時 

有時當你向他人介紹朋友，會有突然忘記對方姓名之尷尬，此時你已不能回頭，已無法掩飾，***的方法就是自我調侃一下 ：唉！我***近怎麼老是腦筋不清不楚，不過這兩位若不介意，能否自我認識一下？ 

自我介紹時 若無適當的人當橋樑向他人介紹自己時，你亦不妨自行驅前把自己介紹給他人認識，但要記得的是，不要打斷他人的談話，在介紹時也須愉悅地把自己的姓名以及與主人的關係向他人介紹清楚。 

***印象，往往是***重要的，以介紹為橋樑，與他人建構起友誼之鏈，從而豐富雙方的人生，擴大一己之視野，但在介紹初時能否在他人心中留下深刻及良好之印象，以為後再度相逢留下理由，也因此介紹場合確實不可輕忽。

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把男士介紹給女士 因為西洋人非常重視女性的地位，例如說有一位女士進入聚會時，在場的所有男士（小男孩例外）均必須起立表示尊重，待這位女士就坐完畢後眾男士方才可以再復坐，但這只限***次進入時，之後的進出男士則可以免起立。 

至於在場的女士則僅須點頭微笑即可，因為女性與女性是平等等，除非是進來的是一位年齡明顯高了許多的老太太.，如果來者只是比在場的一般***了沒有幾歲，則在場女士也不宜起身，否則會讓剛剛進者感覺自己已經--年高德邵的尷尬。 

另外一種情形就是當一位很重要的人士進場時，禮貌上在場所有人都須起身表示尊敬，例如說是主人的父親、或是國會議員、將軍、大學校長等社會上公認為VIP級的人物都可算在內。 

將社會地位較低的人介紹給地位較高的人，當然這一點有時會不容易判斷，到底是誰地位比較重要？如果地位差不多時則以年齡來決定總是不會錯的，若不然以性別來辨別高低亦是可行的。 

若是家庭一起出來的聚會，則一定要把自己家中的成員介紹給其他人認識，以示對對方之尊重。但是若對方是年青人，則應當帶他們前向自己的長輩如父母親、叔叔、伯伯、阿姨等加以介紹，這是因為二者年齡有明顯的差距的原故。 

把年齡較輕的人介紹給年長者，正如前述，年齡在一般社交場合是一項介紹與被介紹的重要指標。 

其實要弄清楚介紹的優先順序一點也不難，比較難堪的是怕你一不小心說溜了嘴，例如說你將一位較年青，或是男士當成主要人物而要一位年紀較長者或是女士前來介紹. 

要避免這種情形發生的***方式就是永遠先稱呼重要者的頭銜以及姓氏 
例如：李***，這是我的大學同學王建國先生 

李***，這是台大歷史系李正明***... 

這樣就不會犯錯了.所以請記住，女士、重要人物、年紀長者的名字要先說出來。

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初次見面或不是十分熟識的朋友經介紹而認識時少不得在寒喧過後繼續進行一些話題，在這種場合談話的內容就必須加以注意，儘量避免一些只有少數人士有興趣的主題，以免其他的人只有無奈的聽下去，索然無味的等待聚會的結束，以下是一些值得注意的事項。 

避談政治、宗教等可能人人立場不同的話題，有些人雖基於禮貌並不會當場與你爭論，但在心中一定十分不舒服，可能你無意中得罪了人而不自知，這自然也失去了社交的意義了。 

注意不要一直是One-man Show，風趣幽默的談吐一向為眾人所歡迎,但是請讓其他人也有發言與參與的機會，說笑話時也儘量避免宗教、政治性的笑話，若有女士在場也應避免太露骨的黃色笑話，否則亦讓人覺得你太輕浮。 

避免詢問他人穿著、飾物等之價格，此點與國內女性頗為不同，此話一出，眾人都會感到坐立難安。可以對他人的打扮加以讚美，但應適可而止不可太誇張，免得對方以為你在暗諷他。請記住：讚美也是一種學問。 

不可談及他人之年齡尤其是女士,這點大概大家都已知道了，但是請注意，女人也不可以問其他女人的年齡。 

切勿形成小圈圈，社交的目的就是讓大家彼此認識、彼此熟悉，若是你只和自己熟識的人交談，不但無法達到交友的目的，也會令人討厭，若有這種情形發生，不妨可以借去倒酒、上洗手間的方式脫離小團體，再伺機和其他人士交談。 

不可竊竊私語，此種行為以女性居多，是一種不禮貌的舉動，會讓人有別人當著你的面說你壞話的相同感覺，若真的有私事要交談時，可以找一個人較少之處或角落私下交談即可。 

有不同國際人士在場應一律使用英語，因為在場所有人都有聽與說的權力，不可將之排除在外。 

主人或賓客在發言時請立即安靜下來以示尊重，待發言完畢後可再繼續未完的話題，千萬不要如國內喜晏一般，台上的***聲嚷嚷，台下的人是各說各話，似乎各不相干，這種情形在國外是看不見的。 

談話內容一般以天氣、各地的風俗民情以及有趣的事情為佳，例如說，在飲酒時，你可以談談我國的酒類以及飲酒文化與西洋有何異同，或是各國的節日等，讓眾人皆有表達的機會，同時也可增長彼此的見聞。 


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迎接外商须注意的具体事项：
　

    1、如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。
    2、***在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。
    3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。
    4、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。

外商住所办公室礼仪
　

    到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入；若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。无人或未经允许，不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。
    经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话；若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。事先未有约定的，谈话时间不宜过长。
    应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到，应致歉意。对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下；准备的饮料，尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院，在主人的带领下参观其住宅，即是***熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子)，主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌，更不要去踢它或打它。离开时，应有礼貌地向主人表示感谢。

接待外商的准备工作
　

    接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济***，应作好下列准备工作：
    1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。
    2、将洽谈的项目或技术资料、图纸事先译成中文，供有关人员事先消化并全面掌握。
    3、外商或外国经济***来华或回国时，应安排职位相同的人迎送，并协助办理有关手续。抵达后应由负责人出面接见。来、去时，由接待单位负责宴请。
    4、在安排好外商或外国经济***(包括家属)的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时，还应搞好安全保卫、环境卫生等工作。
    5、涉外交往中，不要主动赠送礼品。外国经济***在华期间结婚、过节、生日等，经组织批准可以个人或集体的名义赠送适当的纪念品。为做好团结工作，我方人员可同外国经济***正常往来，建立友谊。
    6、有关人员应虚心向外国经济***学习有关理论知识和管理经验，学习、消化有关技术、资料。
    7、涉外人员应不断学习有关文件、规定，增强政治责任感，提高接待工作水平。

接待外商参观注意事项
　

    1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。
    2、外商参观工厂、学校不应停工、停课，工作和学习都要照常进行。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，可热情地做相应表示。
    3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。
    4、陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作。***陪同人员不应半途离去或不辞而别。 
    5、介绍情况应面向全体，注意避免冷落另一些客人。对方提出的问题，应区别情况慎做简明答复，不要不懂装懂，不要轻易表态，更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等，注意内外有别，遵守保密规定。
    6、参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人，防止队伍首尾不接。
    7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍。


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（１）汇票。汇票是由出票人签发并由付款人按约定的付款期限（
即期或远期）对***的受款人无条件支付一定金额的指令。
（２）本票。本票的付款人是出票人本人。
（３）支票。支票的付款人是银行。

２..***行为

（１）出票
（２）背书。背书是受款人在***的背面签字或作出一定的批注，
表示对***作出转让的行为。转让人称为背书人，被转让人称为被背
书人。被转让人可以再加背书，再转让出去，如此，一张***可以多
次转让。背书的种类有：
ａ．空白背书。背书人只签名，不加注。
ｂ．记名背书。背书人签名后并加注该票转让给***的人。
ｃ．限制背书。背书人签名后并加注该票的限制性条件。
（３）提示。***在付款或远期的请求签见或承兑时，应由持票
人将***向付款人提示。

（４）签见。持票人必须先向付款人要求签见，付款人见到***
后，除即期的即予付款外，远期的须在***上签注签见字样，下签签
名、日期及一些注解如“自见票之日起计算３０天后付款”等。
（５）承兑。远期***规定承兑的，在付款前，必须由持票人向
付款人要求承兑，即付款人在***前面批注承兑字样，后加签名、日
期及一些注解等。
（６）参加承兑。当***提示给付款人被拒绝承兑时，在持票人
同意下，参加承兑人作为参加承兑行为，由他在***上批注“参加承
兑”字样和签名、日期。参加承兑人不像承兑人一样成为***的主债

务人，他只在付款人拒绝付款时，始负付款的义务。
（７）***。***的***是***人对***的特定债务人支付票款
的担保。
（８）付款。即期是经提示即予付款，远期是到期付款。
（９）拒绝承兑和拒付。持票人以***提示，被承兑人拒绝承兑；
或到期被付款人拒付，都应作成拒绝***。拒绝***是由持票人在法
定期限内要求付款地法定***人或其他有权出具***的机构签发的证
明付款人拒绝承兑或拒付的法律文件。持票人在取得拒绝***后
不须再作付款提示，即可向前手背书人行使追索权。
（１０）追索。日内瓦***法规定，***因时效消灭而丧失追索
权。例如汇票承兑人的权利自到期日起有效期为３年，持票人对前手
追索权自作成拒绝***日起或到期日起１年；汇票背书人因被追索而
清偿票款并向前手转行追索，自清偿日起６个月内有效。

运输单证

１．托运单据种类
（１）外销出仓单或提货单
（２）出口货物报关单或出口货物明细单
（３）出口货物托运单

２．货运单据种类
（１）海运提单
（２）委托订舱更改单
（３）铁路运单
（４）承运货物收据
（５）大陆桥联运承运收据
（６）航空运单
（７）邮包收据

商业***与包装单

１．***的作用
（１）买卖双方收发货物，收付货款和记帐的凭证。
（２）买卖双方办理报关。
（３）卖方缮制其它单据的依据。
（４）在即期付款不出具汇票的情况下，卖方即凭***向买方收
款。
２．***内容
（１）应载明“商业***”或“***”的字样。
（２）应署有出口单位的全称和详细地址。
（３）应写明进口商的名称、地址。
（４）载明***号码和合同号码。
（５）载明起运地和目的地。
（６）载明商品的描述。
（７）唛头及件号。
（８）必要的声明。

（９）进口证号码。
（１０）出口商签章。
（１１）贸促会认证。
（１２）领事***。

海关***

１．海关***的作用
（１）供进口商报送核查货物与估价征税之用。
（２）提供货物原产地依据。
（３）供进口国海关核查货物在其本国市场的价格，确认是否倾
销等。
（４）便于统计。
２．各国的海关***格式有许多不同，请具体操作时留意。
３．海关***的缮制
（１）与商业***的相应项目必须完全一致。
（２）须列明国内市场价或成本价时，应注意其低于销售的离岸
价。
（３）经准确核算的运费、保险费及包装费。
（４）海关***应以收货人或提单的被通知人为抬头人。

（５）签具海关***的人可由出口单位负责办事人员签字，证明
人须另由其他人员签字，不能是同一人。

保险单据

保险单背后印有保险条款，正面应载明如下内容：
（１）被保险人名称
（２）唛头标记
（３）货物名称
（４）保险金额。一般按***金额加１０％。
（５）船名或装运工具
（６）开行日期
（７）费率，一般填“As arranged”。
（８）运输起止点。
（９）险别。一般按Ｃ．Ｉ．Ｃ．条款承保。
（１０）赔款地点。一般在保险的目的地支付赔款。
（１１）投保日期。

产地证明书

我国有多种不同签发机构签发的产地证，它们是：
１．中国国际贸易促进委员会产地证
２．普遍优惠制产地证明书
３．欧洲经济共同体产地证明书
４．对美国出口原产地声明书
５．其它产地证明书

商品检验证明书

１．中国***检验机构检验***
（１）品质检验证明书
（２）重量检验证明书
（３）数量检验证明书
（４）兽医证明书
（５）卫生检验***
（６）消毒检验***
（７）产地证明书
（８）衡量检验***
（９）温度检验***
（１０）植物检验***
２．非***检验机构检验***
（１）ＳＧＳ（瑞士通用鉴定公司）检验***。
（２）ＯＭＩＳ（日本东京一家公司）检验***。
（３）ＢＶ（总部在法国）检验***。
（４）进口商代表签发的运前检验***。

EDI无纸贸易

ＥＤＩ电子数据交换是将进出口贸易双方与银行、海关、运输、
保险和商检等国际贸易有关环节之间的信息，用彼此公认、相互约定
的标准格式，通过计算机网络以实现彼此间的数据交换的处理，从而
完成贸易的全过程。
ＥＤＩ无纸贸易的推广取决于：
１．电子计算机的广泛应用
２．标准的建立。包括通信标准、单证标准、文件格式标准等。
３．ＥＤＩ协调中心的建立 

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    单据是办理货物的交付和货款的支付的一种依据。单据可以表明出口商是否履约，履约的程度。进口商品以单据作为提取货物的货权凭证，有了单据，就表明有了货物。

二.单据的种类

常见的单据如下：

项目
 基本单据
 其他单据
 
商业单据 商业***(COMMERCIAL INVOICE) 装箱单(PACKING LIST)； 
重量单(WEIGHT LIST/CERTIFICATE)；

产地证明书(CERTIFICATE OF ORIGIN)；

数量单(QUANTITY CERTIFICATE)；

受益人证明(BENEFICIARY'S CERTIFICATE)；

质量证明书(CERTIFICATE OF QUALITY)；

电报抄本(CABLE COPY)
 
运输单据 提单(BILL OF LADING)； 
运货单据(TRANSPORT ***UMENTS)
 船运公司证明(SHIPPING CO***NY'S CERTIFICATE)； 
邮包收据(POST RECEIPTS)
 
保险单据 保险单(INSURANCE ***UMENTS） 投保声明 
***单据 海关***(CUSTOMS INVOICE)； 
领事***(CONSULAR INVOICE)；

进出口许可证(EXPORT LICENSE)
 商检*** 

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　　由于目前我国在出口业务中基本上是采用跟单信用证这一支付方式，因此这里主要介绍跟单信用证业务中受益人需向银行提供的常见单据及证明。 

　　结汇单证大致可分为两类： 

　　(1)基本单证：商业***、运输单据、保险单。 

　　(2)附属单证：海关***、领事***、产地证、出口许可证、航行证明、装箱单、重量单、装船通知、寄单寄样证明、商检证等等。 

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结汇单证：*** 

　　***(Invoice)通常指的是商业***(commercial Invoice)它是在货物装出时卖方开立的载有货物名称、数量、价格等内容的价目清单，作为买卖双方交接货物和结算货款的主要单证，也是进出口报关完税必不可少的单证之一。 

　　各进出口公司的商业***没有统一的格式，但主要项目基本相同，主要包括：***编号、开制日期、合同号码、收货人名称、运输标志、商品的名称、规格、数量、包装、单价、总值和支付方式等内容。 

　　***的作用如下： 

　　1. ***是交易的合法证明文件，是货运 

　　2. ***是买卖双方办理报关、纳税的计算依据。 

　　3. 在信用证不要求提供汇票的情况，***代替汇票作为付款依据。 

　　4. ***是出口人缮制其他出口单据的依据。 

　　总而言之，***的主要作用是供进口商凭以收货、记账、支付贷款和作为报关纳税的依据。 

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结汇单证：保险单 

　　保险单(1nsuranCeP011cy)是保险公司对被保险人的承***明，也是双方之间权利和义务的契约。 

　　保险单的作用是，在被保险货物遭受损失时，它是被保险人索赔的主要依据，也是保险公司理赔的主要依据。保险单的注意事项是： 

　　(1)如来证无其他规定，保险单的被保险人应是信用证上的受益人，并加空白背书，便于保单办理过户转让。 

　　(2)保险险别和保险金额要与来证的规定相符。保险单上的运输标志、包装及数量、货名、船名、大约开航日期、装运港和目的港等项内容应与提单相一致。 

　　(3)"500号"出版物第36条规定："除非信用证另有规定，或除非保险单据显示保险责任***迟于装船或发运或接受监管之日起生效，银行将拒收出单日期迟于运输单据表明的货物装船或发运或接受监管日期的保险单据。"据此，要求保险单签发日期早于提单日期。 

　　由于交易的商品情况不同，投保的险别也不同。在目前世界各国的保险业务中，货物运输保险的种类，按运输方式的不同可分为：海洋运输货物保险、陆上运输货物保险、航空运输货物保险和邮包保险。 

　　现将海洋运输货物保险险别简介如下：按中国人民保险公司海洋运输货物保险条款主要有三个基本险。 

　　即平安险(Free from Particular Average 简称F.P.A),水渍险(With Average简称W．A．)、一切险(All Risks)。 

　　保险单据的主要种类： 

　　(1) 保险单。一般外贸企业所称的大保单就是保险单。它是保险人根据被保险人的要求，表示已接受承保责任而出具的一种***文件。在保险单正面有双方约定保险标的物的有关内容。背面印有海洋运输货物保险条款，其中包括基本险的责任范围，．还有除外责任、责任起讫、被保险人的义务和索赔期限等。它是一种正规的保险单据，是被保险人在货物发生损失时进行索赔的主要依据。 

　　(2) 保险凭证(Insurance Certificate)。俗称小保单。保险凭证是保险人为了简化手续，把保险单的条款作了简略，对背面条款并不作详细记载的一种文件。所以它是保险单的一种简化形式的凭证。 保险单与保险凭证具有同等法律效力。 

　　(3) 联合保险凭证(Combined Insurance Certificate)保险公司不另出保险单，利用商业***在上面加盖章戳，注明保险编号、承保险制、金额、装载船名、开船日期等，即以此作为保险凭证。 必须注意，这种联合保险凭证不是专用单据，不能转让，仅适用于港、澳地区中资银行开来的信用证项下业务。 

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结汇单证：汇票 

　　汇票是一种由债权人(即出票人，在国际贸易中通常是出口人)开给债务人(即受票人，一般是进口人)的不以任何条件为前提的书面支付命令。由于跟单信用证项下的汇票的缮制必须严格按信用证上的要求办理，因此尽管汇票是***的一种，也可视作信用证所要求提交的一种国际贸易结汇单证。汇票属于资金单据，它可以代替货币进行转让或流通。因此，汇票是一种很重要的有价证券。为了防止丢失，一般汇票都有两张正本，即First Exchange和Second Exchange，根据***法的规定，两张正本汇票具有同等效力，但付款人付一不付二，付二不付一，先到先付，后到无效。银行在寄送单据时，一般也要将两张正本汇票分为两个邮次向国外寄发，以防在邮程中丢失。 

　　根据《日内瓦统一法》的规定，汇票必须具备下列几项： 

　　1. 必须写明"汇票"(Exchange)字样。 

　　2. 必须有小写和大写的货币名称和金额。 

　　3. 必须有出票日期和地点。 

　　4. 必须有适当的文句表明为无条件的支付命令。 

　　5. 必须有付款期限。 

　　6. 必须有收款人名称。 

　　7. 必须有付款人的名称和地址。 

　　8. 必须有出票人的名称和签字或盖章。 

　　以上八点是汇票的要项，要求逐项正确填写，才能构成一份有效的汇票。汇票一般不得涂改，特别是大、小写金额必须保持一致，出票人必须签字或盖章。 

附: 　　　　　　　　　　　　　　汇票 

　　凭 

　　信用证或购买证第　　　　　　　　号 

　　日期　　　　　　年　　　　月　　　　日 

　　　　按　　　　　　　　息　　　　　　　　　　付款 

　　号码　　　　汇票金额　　　　中国　　　　上海　　　　年　　月　　日 

　　见票　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日后(本汇票之副本未付)付 

　　　　____________________________________________或其***人 

　　金　额 

　　此致 

　　______________________________ 

　　______________________________ 

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结汇单证：产地证明书 

　　产地证明书(Certificate of Origin )是证明货物原产地和制造地的文件，也是进口国海关采取不同的国别政策和关税待遇的依据。产地证一般分为普通产地证、普惠制产地证和欧洲纺织品产地证。上述产地证虽然都用于证明货物产地，但使用范围和格式不一样。 

　　(1)普通产地证 

　　普通产地证又称原产地证。通常不使用海关***或领事***的***，要求提供产地证明可确定对货物征税的税率。有的***限制从某个***或地区进口货物，要求以产地证来确定货物来源国。 

　　此种产地证根据签发者的不同，分为： 

　　1. 出口商自己出具的产地证。 

　　2. ***进出口商品检验局签发的产地证明书。 

　　3. 中国国际贸易促进委员会(即中国商会)出具的产地证。 

　　4. 厂商自己出具的产地证。 

　　由谁出具普通产地证要根据信用证要求办理。 

　　对意大利出口，有时要求在产地证上除加盖贸促会***外，还要增加手签。 

　　(2)普惠制产地证 

　　普惠制产地证( Generalised System of Preference Certificate of Origin Firm A)是普惠制的主要单据。凡是对给惠国出口一般货物，须提供这种产地证。由我进出口公司填制，并以中国进出口商品检验局出具，作为进口国减免关税的依据。 

　　(3)纺织品产地证 

　　对欧洲经济共同体***出口纺织品时，信用证一般都规定须提供特定的产地证，即纺织品产地证。此种产地证在我国是由出口地的经贸委(厅、局)签发的。 

　　除以上几种产地证外，在对出口美国的纺织品交易中，一般使用原产地声明书。它有三种格式：单一***产地声明书，简称格A；国产地声明书，简称格式B；非多种纤维纺织物声明书，用于麻或丝面料的服装。 

　　另外，与出口产地密切相关的，按进出口***双边协定要求， 对一些***出口纺织品还须向进口商提供出口许可证。常见的有： 

　　1． 对欧洲共同体***的纺织品出口许可证。 

　　2． 对美国的纺织品出口许可证／商业***。 

　　3． 对加拿大的纺织品出口许可证。 

　　4． 对瑞典的纺织品出口许可证。 

　　5． 对芬兰的纺织品出口许可证。 

　　6． 手工制纺织品***。 

　　7． 装船证明。这类***，通常由出口 

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结汇单证：检验*** 

　　检验***(Inspection Certificate)是由***机构签发的证明商品检验结果的书面证明文件。另外，如买卖双方同意，也可采用由出口商品的生产单位或进口商品的使用单位出具证明的办法。 

　　在国际贸易中，商品检验证明的作用是： 

　　(1) 作为议付货款的一种单据。如果检验证明中所列的项目或检验结果和信用证中的规定不符，有关银行可以拒绝议付货款。 

　　(2) 作为证明交货的品质、数量、包装以及条件等是否符合合同规定的依据。 

　　(3) 如交货品质、数量、包装以及卫生条件与合同规定不符时，买卖双方可以凭此作为拒收、索赔或理赔的依据。 

　　我国商品检验***种类及适应范围：我国商品检验部门对进出口商品出具的检验证明，一律称为"检验***"，各种***常见的有： 

　　(1)品质检验***：证明进出口商品的品质、规格、等级、成分、性能等实际情况。 

　　(2)重量检验***：证明进出口商品的重量，如毛重、净重和皮重等。 

　　(3)数量检验***：证明进出口商品的数量。 

　　(4)兽医检验***：证明动物产品或食品检疫，例如检验冻畜肉、冻禽、冻免、皮张、毛类、绒类、猪鬃及肠衣等商品须使用此种证明书。 

　　(5)卫生(健康)检验***：证明供食用的动物产品、食品卫生检疫及人工检验，例如肠衣、罐头食品、蛋品、乳制品、冻鱼、化妆品等商品，即可使用此种证明书。 

　　(6)消毒检验***：证明动物产品及食品经过消毒，例如检验猪鬃、马尾、羽毛、山羊毛及羽绒制品等商品即使用此种证明书。 

　　(7)产地检验***：某些商品须证明其产地时使用该***。 

　　(8)残损鉴定***：证明进口商品残损情况，供索赔时使用。 

　　此外，还有证明其他检验、鉴定工作的"检验***"，如：验舱等***。 

　　如果国外商人要求提供其他名称的证明时，可建议对方采用上述种类的***，不另出其他名称的***。例如，国外商人提出要"分析证"，就可以用"品质检验***"；商人提出"包装证"，可在"重量检验***"内加注包装内容证明等。如果商人要求我对一批商品分别出具品质***、重量***、卫生***以及产地***，为了简化手续，在取得对方同意后，可出具上述各项要求合并在一起的检验***，但在特殊情况下，在同商检局协商同意后也可适当灵活掌握。 

　　商品检验证并不是所有的结汇业务中必备单据，是否需要，应根据***的有关规定及客户的具体要求，有些不是必检商品，客户又没有要求，在结汇中可不提供。值得注意的是，商检证的提供种类必须与信用证相符，否则会因此延误出运和影响结汇。 

附：商检证 

　　中华人民共和国　　　　　检验***

　　广州商品检验局部地区　　　　　　INSPECTION　　CERTIFICATE 

字第　　　　　　号

　　地址： 广州市________________

　　电报挂号：广州　　　　一二三四　　　　　　副本

　　发货人

　　受货人

　　品名标记及号码： 

　　报验数量及（或）重量 

　　检验结果： 

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结汇单证：装箱单和重量单 

　　装箱单 

　　装箱单(Pack6ngllst)又称花色码单或包装单，是标明出口货物的包装形式、规格、数量、毛重、净重、体积的一种单据。在结汇中，除散装货物外，一般都要求提供装箱单。 

　　装箱单的作用在于：补充商业***内容之不足，通过表内的包装件数、规格、唛头等项目填制，明确阐明了商品的包装情况，便于买方对进口商品包装及数量的了解和掌握，也便于国外买方在货物到达目的港时，供海关检查和核对货物。 

　　装箱单的填制必须注意与结汇中的其他单据***一致，否则会给结汇带来阻碍和影响。 

　　装箱单一式几份，由买方提出，出口一方则按要求填制即可。 

　　装箱单的内容，因货物不同而各异，但一般包括：合同号码、***号码、唛 头号码、货名及品质、容积及重量(包括：毛重、皮重、净重)、进口商或收货人名称及地址、船名、目的地等。装箱单的内容应与货物实际包装相符，并与商业***、领事***、提单等所列内容一致。 

　　我国对俄罗斯、独联体各国及东欧等***出口所使用的发运清单代替了装箱单，其中有一联是随货物同行的。 

　　重量单 

　　重量单(Wej8htl3st)与装箱单作用基本相同，一般均列明每件货物的毛重、净重。在具体业务中，卖方须提供这两种单据，或只提供其中一种，主要根据国外来证的规定及商品中性质来决定。 

　　重量单是按照装货重量(Shlppin8WG58ht)成交的货物，在装运时出口人须向进口人提供的重量证明书。它证明所装重量与合同规定相符，货到目的港有缺量时，出口人不负责任。若按照卸货重量(DeliveredWe68ht)成交的货物，如果货物有缺量时，进口商也必须提出重量证明书，他才可以向出口商、轮船公司或保险公司提出索赔。 


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商业***是出口商向进口方提供的一种所供货物及其价格的清单。它是各种出口***的核心单据。制作***应注意以下几点：

1；***要与信用证或合同相符；

在采取信用证付款方式时，***描述要与信用证规定严格相符，特别是名称，规格，数量，单价，包装等，不能有任何遗漏或多或差异。如果是托收方式，***制作应按合同要求和实际装运填列。

2，发货人要填写正确；除非信用证另有规定，收货人均应填写申请人。如属于托收方式，则收货人一般为合同买方。

3；信用证上列明的特别要求要注明；如果信用证上规定在***上注明包括运输船名，货物原产地，信用证号，进口许可证号以及其它证实条款，比如“非议付单据快递条款”“传真副本单据”等等，均应照办。

4，对佣金，折扣等用词要正确；如果信用证或合同规定的单价含有“佣金”，***决不可以“折扣”代替。如果信用证规定为“现金折扣”则也不能只写“折扣”或“贸易折扣”。总之，此类项目一个字不能错也不能省。

5；***金额不能超过信用证允许金额；

6；注意***与其他单据表面有关内容一致；

7，必须正式签字生效；

8；“有错当查”和“证实***”；为了在发生错误或遗漏时可以更正或更换，有的要求在***下端注明：E.&.O.E (有错当查)字样。另外，有些***的进口商按***的法令和商业习惯，要求在***上加注：“证明所列内容真实无误”字样或“货款已收讫”字样，一般情况下都可以照办。但后一种被称为“证实***”的，则不能有“E.&.O.E" 字样.


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