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11楼 lgl2010
等级:中专生 发帖数:27 回帖数:305
| 发帖时间 - 2015/9/24 21:32:54 | 找货代问呗
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12楼 人在广州
等级:大专生 发帖数:26 回帖数:391
| 发帖时间 - 2015/9/24 23:21:37 | ***后时刻复制粘贴。。粘够50贴
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13楼 人在广州
等级:大专生 发帖数:26 回帖数:391
| 发帖时间 - 2015/9/24 23:21:42 | ***后时刻复制粘贴。。粘够50贴
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14楼 kelly868
等级:小学生 发帖数:1 回帖数:25
| 发帖时间 - 2015/9/25 9:10:58 | After phoning about 6 different numbers which they referred me to, one of them told me that they had problems in loading cargo to Malta because first preference was given to people and their luggage and so all flights are full. This is very disappointing, as we requested the cargo urgent. This meant a fast shipping method as promised by you. We cannot afford waiting for a flight to be empty so that they may load our cargo! what if this takes weeks or months? what shall we tell the client? We are not on holiday waiting for a luggage, we are working here. 昨晚客户给来的邮件。 ***次合作就出这状况,下边的合作。。。。。。 估计没下次了。
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15楼 ficient2012
等级:小学生 发帖数:0 回帖数:61
| 发帖时间 - 2015/9/25 9:28:06 | 给客户回复,这是不可抗力,就像如果装上船,船沉了。我们不能做什么来阻止事情的发生! 我们只能以后避免这样的空运货代,或者更换快递公司。亦或不允许从罗马转机自主选择路线。 告诉客户,非常遗憾,这不是我们期待发生的,我们也很着急。我们每天打几十个电话给空运货代。但是货物已经在承运人手里,能做的事情确实很少。 但是,我们理解客户的焦急,我们也非常想帮助,而且以后一定避免类似的事情发生。
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16楼 pengxinivy
等级:小学生 发帖数:4 回帖数:75
| 发帖时间 - 2015/9/25 9:39:13 | 我也一直担心我的货呢,有时候货代也很郁闷的
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17楼 kelly868
等级:小学生 发帖数:1 回帖数:25
| 发帖时间 - 2015/9/25 9:46:54 | 这货代我们合作6年了 , 一直都操作的很好。 这次发马耳他 还一直和航空公司确认二程,可还是在意大利罗马转机出问题。
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18楼 tg-casting
等级:博士后 发帖数:32 回帖数:1688
| 发帖时间 - 2015/9/25 9:50:51 | 理论上应该货代对这些情况比较了解,要避天经常出问题的地方呀
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19楼 kelly868
等级:小学生 发帖数:1 回帖数:25
| 发帖时间 - 2015/9/25 10:02:21 | 这货代也很负责,发货前还是一而再 再而三的和航司确认,特别是二程
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20楼 jincheng0815
等级:小学生 发帖数:0 回帖数:2
| 发帖时间 - 2015/9/25 10:31:42 | 这个是货代的责任, 让货代来解决。 你急也没用。
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