产品出了质量问题，好头痛[1]

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1楼 Aeryyao

等级:初中生
发帖数:6
回帖数:129

发帖时间 - 2015/9/2 17:12:07

这个客户是买我们的配件拿回去自己组装。半前年的东西，现在才用，刚用就出问题了。而且是大面积的全部坏。现在客户要我重新给他发过去（因为他那边急用）。而工厂又不知道是出了什么问题，不愿意寄新的，说是要看到以前的，查出出了什么问题才能补。如可全部寄回来，运费要1W RMB左右。不知道该谁承担。客人天天催，我真不知道怎么办了~~~~~~~~~~~~~~~

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2楼 Aeryyao

等级:初中生
发帖数:6
回帖数:129

发帖时间 - 2015/9/2 17:19:45

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3楼 tg-casting