领导者应具有的基本素质[1]

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作家

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1楼 *域名隐藏*

等级:小学生
发帖数:22
回帖数:71

发帖时间 - 2004/7/27 13:56:26

“4e’s + 1E”领导力模型：
1．眼力（Envision）
A．能将复杂的战略转化为简单的标准和行动内容，用以指导员工的行动。
B．能够提出改进公司运营的突破性设想。即能够找到公司未来运营的瓶颈及突破瓶颈的途径和方法。
C．要密切注意顾客及竞争对手的变化和动向，以发现未来的发展趋势。
D．要对臆断和常规思维提出疑问，向现状发出挑战，敢于打破常规。
2．魅力 ( Energize)
A．要表现出对美好设想的热情，创造积极的工作环境。
B．要向下属放权，扫除障碍，提供他们工作所需要的资源，这就是我们所讲的双向承诺。
C．要承认和表彰人们的贡献，使他们感到自己得到尊重。
D．要通过对下属的，指导和支持，培养人才。领导者的首要任务就是能带队伍，能培养人才。
E．要满怀感情和热情地与人交流，要学会沟通，能够把公司整体的战略意识传递到下面去。
F．要在工作中投入高度的个人热情，创造性地开展工作。
3．魄力（Edge）
A．要做出以事实为基础的判断，在决策过程中彩严格的方法。
B．要督促个人和本组织充分发挥潜力，制定有发挥余地的目标。
C．要使人们承担义务，在他们的业绩未达到期待值时采取行动。
D．当某一个、职能单位、创意或系统表现不佳时，要给予警告。领导者要能够建立自己的预警系统，不断提示下面各个系统、各个单位，及时发现经营管理中隐含的重大问题，并及时进行调整。
E．要以适当的紧迫感和重要感保持对首要工作的重视，不分散注意力。
F．要有挺身而出的勇气，提出敏感问题或发表与众不同的意见。
G．要为本组织所出现的问题承担责任。
4．能力（Execute）
A．要能够近期完成工作，遵守对顾客和内部同事的承诺。
B．要通过适当的紧迫感将团队的注意力集中到执行计划取得成果上。领导者***要懂得哪些工作是见利见效的。
C．要能够根据需要参与运营的细节。这并不是说领导者要事无巨细，但一定要贴近运营，懂得什么时候参与具体运营的细节。
D．要能够彩创新性的实践方法，持续改进工作和工作流程。
E．要在***质量的前提下，按时间和预算规定对项目进行管理。
F．要能够录用和选拔来自各种背景的、其才能可以满足业务需要的***人才。
G．要鼓励团队成员及团队之间积极合作。
5. 约束力（Ethics）
A. 作为一个高层领导者，要***将公司的利益放在个人志向之前，确保个人的目标和利益服从组织的目标和利益。对于高层管理者，尤其是领导班子成员，要以德为先，以能为基。
B. 公平对待、尊重所有的人和文件。领导者要有公平意识，尊重人性，尊重大多少人的合法下对利益的追求。
C. 要克制、控制自己的情绪反应。注意培养和开发高层管理者的情商和逆境情商，培养在关键时刻、在艰难困苦的过程中的自控能力。
D. 要表现出敬业的精诚。工作有三种境界：用力工作、用心工作、用命工作。对于高层管理者，要用命工作，即保持自己的激情和敬业精神，真正把工作作为自己生命、生活的重要组成部分。
E. 要建立个人信誉，获得他人的信任。
F. 当个人目标或团队目标发生冲突时，要选择对顾客和企业***为有利的行动。
G. 与人打交道时有礼貌，周到，有涵养。
H. 制定决策时考虑到员工的个人条件，发挥员工的优势，调动每个人内在的潜能。
I. 要表现出言行的一贯性。如果领导者知行不合一，就建立不起信誉。
J. 要以道德的方式开展业务，同时***直接下属也能做到这一点。高层管理者对员工既要远又要近―――所谓远，就是保持领导者道德的约束力；所谓近，就是贴近一线，尊重人，遵命人的个性。

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