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作家

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1楼 Tao Huang

等级:小学生
发帖数:1
回帖数:12

发帖时间 - 2013/12/25 17:02:58

大家一般都是通过什么找到自己的客户的呢？这些客户又怎么才能有效的留住？有点客户几乎没法交流和沟通，一方面是语言，还有的就是互相缺乏信任感。如何克服此类障碍？求高手指点

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2楼 Jachie

等级:初中生
发帖数:10
回帖数:175

发帖时间 - 2013/12/25 17:05:43

坐等高手指教

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3楼 rosunlight

等级:小学生
发帖数:0
回帖数:2

发帖时间 - 2013/12/25 17:08:13

语言方面***不是问题，特别是现在这种经常e-mail来e-mail去的。人家完全不懂英语的都可以用翻译软件做成生意，你还担心什么呢。接下来边工作边提高语言就可以了。
至于信任方面，要培养啊，各方面要专业这是***基本的，对客户真诚，如果产品，交期，价格都没有什么问题的话，相信你是可以的。

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4楼 Tao Huang

等级:小学生
发帖数:1
回帖数:12

发帖时间 - 2013/12/25 17:11:02

怕的就是这种用翻译软件翻译过来的英语，完全狗Ｐ不通。打电话吧，更别说了，某些***地区的口音，再加上他们有限的英语能力，沟通起来实在困难

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5楼 daisyhan

等级:小学生
发帖数:3
回帖数:13

发帖时间 - 2013/12/25 17:13:15

学习了，
顺便想请教下，平时什么话题比较容易引起客户的共鸣和注意力呢？

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6楼 Tao Huang

等级:小学生
发帖数:1
回帖数:12

发帖时间 - 2013/12/25 17:19:03

我觉得直接切入正题，这样会比较有点击率... 上来直接报价，然后他感兴趣再接着介绍产品。比较做生意图的都是利，没利可图，你产品再好也是白搭

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7楼 xiesuq

等级:小学生
发帖数:1
回帖数:2

发帖时间 - 2013/12/25 17:23:04

我觉得联系客户得有耐心，我一个同事，坐在那里就总是不厌其烦地给客户写东西。做国际贸易真是急不得。经过几年的耐心联系，我的同事已经有4-5个稳定的客户了。其实保持4-5个稳定的客户就够了。可惜啊，我没有那样的耐心！

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8楼 rosunlight

等级:小学生
发帖数:0
回帖数:2

发帖时间 - 2013/12/25 17:30:58

1.有戏的客户也不能只是完全公事公事。如果你能一直提供给他******有价值的信息那么还好，不然，就会觉得你只是有订单而来，说来说去几句话，重复的，对吧。

不同的客户性格也会有些不一样，客户公司规模大小也影响了他是否会跟你闲聊。

各国习惯可以参考，另外facebook，linked这些也是可以去侧面了解一下客户，关注他们一下，偶尔聊聊生活，不会介意的。

2. 翻译的东西，毕竟是机器。我个人觉得google翻译还可以，当我们要翻译现发送给客户的时候，记得句子要短，越短越准确，长了google就混乱了，哈哈

你觉得难，可能别人也觉得难，如果你试着情绪快速转换一下，从烦变成开心，跟他再次沟通一下，或者订单就成了呢。

语言理解的事，本不我们的错，何必用惩罚自己呢。tao Huang.

3.如果知道自己没有耐心，那么，你知道该怎么做了吗？
明明知道的事，却不去做, 有什么理由可讲呢。

大家圣诞快乐！

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9楼 Tao Huang

等级:小学生
发帖数:1
回帖数:12

发帖时间 - 2013/12/25 17:31:07

他都写些什么呀？和工作有关么？

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10楼 kevintangql

等级:小学生
发帖数:6
回帖数:16

发帖时间 - 2013/12/26 8:51:00

翻译软件不靠谱，出了错误客户会认为很不专业。

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