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31楼 Lilyyao2012
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:13
|  发帖时间 - 2013/12/5 11:46:00
| 自己开发出一个新客户，确实不容易！之前我也有遇到过这样的问题，西班牙客户，然后我们的尺寸和图纸的有些不一样，但是客户到工厂来看过货了，后来那批货还是出了问题。。。然后客户做死了！ 现在外贸都不好做，但是像你那种，如果能把客户维护下来，就会成为老客户的， 你劝你老板，先别着急催款了，看看客户那边的问题解决了没有！ 他不是说他自己看看怎么解决，然后计算成本，你们可以讨论一下，怎么可以避免客户的损失， 有好的解决方法 告诉他。 遇到问题共同承担。 下次看邮件一定要 谨慎。 尤其是精密的东西····
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32楼 ciscohouse
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:3
| 发帖时间 - 2013/12/5 11:47:00
| 你可以电话或者邮件问问客户,现在是什么情况了啊?多多的跟进,说不定客户会觉得你们的服务很好,可以继续合作
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综合交流 -> 客户一直不回复我怎么办，还有余款20%没收回来
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