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21楼 paypal外贸支付



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:18
发帖时间 - 2011/8/20 20:29:18  
LZ,还是回到在客户提议争议20天之内私了那个问题,首先客户提起争议,paypal只是冻结这笔资金,并不是直接撤款,你有没有在那20天之内在事件中心去跟客户沟通解决???既然你跟客户已经沟通,对方表态什么?假如可以私了客户就直接撤销争议不会升级为申请补偿。货物出现耗损是你们必须跟客户澄清以及怎么解决的事情,只要你在规定时间内跟客户解决的话客户撤销争议了就会解冻资金。这些你有去做了么?
你是不是没有在规定的时间内和客户进行沟通而导致于***后撤款???
一些操作细节可能你这边不是很了解所以导致于这样的情况发生,建议你以后找一个我们的商业顾问备案去指导你,有问题就可以在***时间去协助你解决。

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