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1楼 啊呀呀呀
等级:高中生
发帖数:173
回帖数:45
|  发帖时间 - 2010/6/8 16:43:00
| 销售新手如何过好客户这道关，***快速度的赢得客户的认可与信任呢?
***步：学会做人，拉近与客户的距离
销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，***件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。
所谓的会做人就是指要做一个自信的人——当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。
要做一个主动的人——客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解；客户不理采你，你可以主动去推销自己，用你的真诚行动去感染他或者他的家人；客户没告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况。
做一个能吃苦的人——做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。
做一个可信赖的人——业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决要做到。
做一个好学的人——业务新手要养成“多问”的习惯，既不要形成“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。还要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。
第二步：从简单做起，让客户不要小瞧
很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，才能做出点成绩出来，一则因为管理区域小，业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做；二则管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会要大些；三是更能树立信心。
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2楼 rainbowjie
等级:中专生
发帖数:31
回帖数:309
| 发帖时间 - 2010/6/9 7:51:21
| 恩，谢谢，我知道了哦！哈哈，顶~~~·
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3楼 我愿意為厼
等级:小学生
发帖数:3
回帖数:12
| 发帖时间 - 2010/6/9 8:15:40
| 很厉害哦，不错
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