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综合交流 -> [交流]成功做好外贸网店的方法  
共有1页回帖:   1   
 
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admin  james1  不懂就问  stephenchan 
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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 mafandale



等级:小学生
发帖数:17
回帖数:0
发帖时间 - 2010/1/20 11:24:00  
随着电子商务越来越流行,外贸网上开店也越来越多,做好外贸网店是成功的方法的,下面几点希望对你有所帮助:


 一、建设专业的购物网站,取得客户信任。这是电子商务首要解决的问题,因为在线生意和线下生意一样。如何取得客户信任是关键。取得客户信任主要有以下几个的技巧。
1、开设专业的B2C网站,网站风格符合外国客户的审美观点,操作使用***模仿外国大型购物网站。
2、在网站上留下详细的联系地址,电话,相关证明等,客人可以通过你的网站信息了解公司的实力、产品、地址等,下单才会放心,从而能下你的单。并且语言描述所使用的英文力求标准,严谨。
 3、熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。比如卖数码产品,你就要熟悉相关的专业知识,用专业知识即时解答客户提出的问题等等。就象我们自己买家电等大手笔的东西一样,都会比较喜欢选择***或售后服务比较到位的,因为专业所以放心。


 二、良好的服务良好的服务不光包括即时回复客户,即时配送产品等,还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。这些方方面面做好了,很容易带来良好的口碑。口碑相传是***的宣传方式,有了好口碑,生意岂能不好。利用MSN,EMAIL在线主动跟客户交流或提供语音咨询服务,将会为你及其网站带来事半功倍的效果。


三、全面的营销策略电子商务当然离不开网络营销,而网络营销全靠细节致胜,包括知识与技巧的运应,搜索引擎排名,即时通讯的使用,友情链接,网络广告投放,社区论坛宣传,E-MAIL营销等等。您只要牢牢的抓住了送***的顾客,获得了主动营销的机会,短时间内就能帮助网站提高销量,变被动为主动,变流量为收入。

 
四、选择好的快递/物流公司合作配送是很关键的一个环节,所以在选择快递/物流公司上,不能只看价钱,关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中,快递服务就是我们电子商务服务的一部分。货发出去后,也要及时跟客户联系。这样客人才会心中有数,免得干着急,在等货。

 
五、选择合适、安全、便捷的第三方收款平台了解各国客户使用的***习惯的不同,如欧洲客户常用MONEYBOOKERS、UKASH,日本客户则喜欢JCB,美国客户则喜欢PAYPAL等等,而像95epay,IPS,首信易这样的***收款通道则提供包括VIAS MASTER ***在线收款多种收汇方式,满足外贸开店的收款需求。

 

以上是一些个人观点,欢迎Q我讨论1278653214



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2楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2010/1/21 11:19:06  
呵呵不错啊

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3楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2010/1/21 13:09:45  
再顶一下啊

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4楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2010/1/21 14:09:11  
呵呵

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5楼 95epay小程



等级:小学生
发帖数:6
回帖数:23
发帖时间 - 2010/1/22 14:36:55  
很不错!!!!

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6楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2010/1/23 13:32:18  
不错

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7楼 95epay小程



等级:小学生
发帖数:6
回帖数:23
发帖时间 - 2010/1/25 10:01:48  
不错!!!有需要了解***收款的可以联系我!Q646797685

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8楼 枫枫@...



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:10
发帖时间 - 2010/1/25 14:08:10  
---内容已屏蔽---

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