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1楼 byt2009



等级:小学生
发帖数:9
回帖数:9
发帖时间 - 2009/9/17 14:00:00  
客人究竟躲在哪里呢?我们到底要怎么找呢?总不能我们拿着手中的牛刀跑到国外的大街上一阵狂舞,然后大喊“客人,你在哪里,快给我出来”,如果真是这么简单就能找到客人的话,那么外贸也就变得太简单,不过要是我们真这么做的话,估计外国的***事业会有一轮新的契机! 

    找客人分两种,一种是我们主动出击,动用一切我们能用到的资源去发现潜在的客人。另外一种是撞***的,客人主动来找你。不过无论是哪种,我们的关键是要抓住他,“不管黑猫白猫,能抓住老鼠就是好猫”,接到定单才是硬道理!在去抓老鼠之前我们也还是要先去找点诱饵,现在的老鼠太狡猾,轻意不会出来觅食的! 

    所谓的诱饵也就是我们常说的自荐信和公司介绍,没有这两个你可能连老鼠的影子都见不到,或者说见到了人家也迅速跑掉了,根本不会给你机会抓的!公司介绍一般要包括以下几点内容:1.公司名称。2.公司的地理位置(靠近哪个港口)3.主营产品/优势项目。4.客套话和宗旨等一些骗死人不花钱的词语。5.公司的具体地址/电话/FAX/EAMIL/WEBSITE/联系人。 

    自荐信呢可以是公司简介,也就是再简单的有针对性如我对贵公司的某个项目比较感兴趣,希望能跟贵公司在这方面进行合作等。写EMAIL力求简洁明了,象我跟客人的EMAIL经常只有一句话,这可不是我们读书的时候写信,情意绵绵无绝期,追求长度深度。跟老外写信我们是要赚他们的钱,从他们手中拿定单,我们要考虑的是效率,一句话可以解决的EMAIL不要用两句话来说明,如果你写的太长的自荐信客人以为是打广告的可能会直接放进垃圾箱,这样就划不来了。老外的性格一般都比较直,喜欢直来直往,简洁明了可以投其所好! 

    有了诱饵我们要开始找老鼠群聚的地方了,现在的网络这么发达,当然***计算机网络了,所以***步是从网上找客人,也是新人***常用或者说只能用的方法,毕竟它的优势特别明显,费用低,只要你有时间。而他的缺点也同样明显,效果小,符合经济学规律。想想有这么多猫在撒诱饵,硕鼠早抓光了,能抓到几只没成年的幼鼠已经很不错了。现在来看看怎么找? 

    1.在上个章节我们已经讲过了,就是一定要会用搜索引擎,在学会在网上找有用的信息。如果你是卖菜的,你想卖1元钱,你就可以输入菜,或者买菜,或者买菜1元,这里就是我们说的关键词,多个关键词可以组合,也可以分开查找。要学会同一关键词在不同的搜索引擎搜索,也要学会不同的关键词(产品,buyer/importor/wholesale,price等)在同一搜索引擎用不同的组合搜索! 

    2.大家都知道买菜要去菜市场,在网上卖菜同样也可以去网上的菜市场。我们把他叫行业网,或者专业网。先用搜索引擎按行业搜索到行业网,再在行业里面找自己感兴趣的客人,工程是比较庞大的。不过只要你想到做成生意有钱赚,你就会不怕麻烦。要坚信“前途是光明的,道路是曲折的”,困难是有的,客人是客观存在的! 

    3.去B2B(BUSINESS TO BUSINESS)网站。每个星期总会找到几条有用的信息。如果没有,不要气馁,将你准备好的诱饵拼命的在里面撒,每天多发发产品的信息,多找找客人发布的信息,连人家“瞎猫都能逮到死老鼠”,你这么大一只花猫还怕逮不住一只小老鼠吗? 

    4.也可以去国外的论坛逛逛,不过这里要求要有一定的英语基础,不然人家在说什么你不知道,你想说什么表达不出来这事情就难办了! 

    还有象其它从国外114,国外黄页,大使馆等地方去查信息,个人没去查过,感觉费用太高,而且效果不大。做商业还要从商业的途径可能效果会好一点!当然如果你有关系又另当别论了,关系学在哪里都行的通,假如你有亲戚朋友在国外采购,我想我说的各种方法都是废话了! 

    ***后要讲一种常人***有效找客人的方法--参加展览会。这个一般新人刚进公司有机会参加也是跑跑腿的比较多。国内展影响力比较大的有广交会,华交会,义博会等,布展的要求相对不是很高,产品多一点,价格低一点就OK了!特别是广交会,每次一闭幕都会引起一个项目价格的大跌,这也是国人的悲哀啊,付出同样的血汗却拿到更少的血汗钱,怪不得广交会又叫“价格的坟场”。而国外展去的比较多的是香港展(地理优势),法兰克福展,拉斯维加斯展等,展位布置要求要有新意,宁可样品少,但是一定要有吸引客人眼球的地方,不然你的摊位就要门可罗雀了!去美国商务***比较麻烦,要有去过其它***的经历还要是结过婚的,而且成功率也不是很高! 

    通过以上的各种途径之后,相信你一定会找到属于你的客人。不过找客人一定要有耐心,经常看到有人在论坛说“我已经到公司一个月了,怎么还一点起色都没有啊?”之类的话,我的结论是3个月找到客人的是英雄,6个月找到客人的是人才,12个月找到客人的也不差,只要老板能给你12个月的时间去找!毕竟你是从人家袋中拿钱,你还要看人家愿意不愿意的?做外贸如果没有足够的耐心和恒心是不会成功的! 

    这里再废话几句,虽然做外贸卖的是产品,但是同样卖的是我们的个人。现在做生意在价格已趋向透明的时代,价格已经不是***因素。服务已经被提升到了一个很高的档次,服务需要人去服务,所以业务员本身的素质,能力,人格魅力在现在的生意场上尤其重要。做生意做的是人。 

    客人找到后,对于工厂来说已经可以进行下一步了,而对于外贸公司来说还需要找工厂。找工厂的方法同找客人的差不多,有自己主动找的,也有工厂自己找***的。一般现在用的比较多的是从网上找,通过黄页,114,或者更直接一点的是到一个地方以后问当地人,再一家家找。这里要强调的一点就是外贸公司同工厂的关系,或许以前外贸公司总是高高在上,但是现在随着价格的透明,外贸公司的生存空间越来越小,对工厂的态度也应该持一种平常心,要知道工厂同客人一样同样是我们的衣食父母,没有他们我们一样也会饿死。当然我说这话的意思不是说要低声下气的求工厂,这也用不着,做生意互惠互利就可以了,相互珍重,相互理解,以安全赚到钱为主要目的! 

    经过你的不懈努力,终于有客人开始给你回复了。而客人***封信就是要样品而且要你们付快件费,这到底怎么是好呢?


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2楼 byt2009



等级:小学生
发帖数:9
回帖数:9
发帖时间 - 2009/9/17 14:02:00  
文章来源:http:// *域名隐藏* tong(dot)com/ *域名隐藏*
经过上一章节大家不懈的努力,终于有客人开始跟我们联系了,客人开始有EMAIL回复了。一般客人的***封EMAIL 里面都会有要贵公司CATALOG,WEBSITE,SAMPLE等的要求,这也难怪,毕竟他们不可能天天跑到中国来看我们的产品/样本。无论对方要CATALOG或WEBSITE,***终他们咸兴趣的还是我们的产品,在决定大批量购买之前他们肯定是想看看我们以前做过的产品,这种产品我们习惯叫样品。
很多朋友不禁要说,不就是样品吗?我们公司多的是,客人要我们给他就是了,用的着在这里废话这么多吗?先不说这是不是废话,且让我们看看样品的重要性:
1.样品是一个企业的形象代表。除了空洞的网络,老外对我们能直接接触的是什么?除了样品还能是什么?精明的老外从一个样品就能对一个公司有个大体的了解,从对样品的处理方面就能看出一个公司的服务!
2.样品是产品品质的代表。一个样品就能体现出贵公司经营的产品是高档的还是低档的,是超市产品还是地摊货。
3.样品是价格的代表。很多时候同样的图片不同的工厂出来的会是天差地别的价格,只有看到了样品,才能准备定价。一分钱一分货。
4.样品是生产的代表。做外贸的都知道,基本上我们和定单都是根据确认的样品来生产的,确认样品的难度、工艺要求、结构直接关系到生产的难度、时间、进程。
5.样品是验货和索赔的依据。验货是根据确认样来验的,索赔也是根据确认样来进行的,所以一旦验货不通过或者发生索赔,***时间我们找的就是确认样!
从上面我们不难看出,样品对于一个企业有多重要,一个样品的好坏直接关系着客人是否能进来,定单是否被敲定,是关系着有没有生意做的大问题,所以大家一定要引起重视,不要因为一个小小的样品毁了一个***的定单!

现在大家知道样品有多重要了吧,下面我们再看看样品的种类:
1.确认样。这个就是需要同客人确认的样品,一旦确认,就要据此来生产的样品。这个样品***重要,一定要引起足够的重视!
2.产前样。生产之前要寄的样品,一般是客人为了确认大货生产前的一些颜色是工艺是否正确!
3.生产样。大货生产时的样品,也就是生产中的产品,随机抽取的为了反映大货生产时的一些情况,客人根据这些情况可能还会有一些新的指示。
4.测试样。欧美客人经常会要求你的产品通过某种测试,一般他会要求你寄多少PC去做相关测试,如果测试不通过他们可能会不要你们的货。
5.出货样。货已经做好准备出货之前的样品。有些客人就根据这个样品来决定这批货的品质。
6.参考样。当样品寄给客人只是做品质/样式/结构/工艺等方面方面的参考,为了在产品的某方面达成共识!
7.修改样。也可认为是确认样的一种。客人经常会对产品的某方面进行修改,修改后我们又重新寄的样品。
看完了这么多的样品,大家心里也有个底了,下面我再谈谈一些处理方面的经验问题:
1.不管什么样品都很重要,千万不要以为只有确认样才是***重要的。客人总是想方设法在买让他更加满意的产品,千万不要在任何样品方面让客人抓住把柄。
2.确认样要打好,这一点大家都知道,但是也要注意到生产的难度,不要确认样打的是牡丹花,生产出来的却是牵牛花,生产工艺达不到的样品千万不要打,否则害人害己!
3.确认样长时间不能确认的定单尽量不要接。要么就是客人太挑,要么就是你们的生产有问题。如果一定要接,在生产的时候要时刻盯紧,千万不能有一丝马虎,这种定单索赔的比例***。
4.生产样/产前样/出货样。虽然这些样品都是从大货中拿出来的,但也要适当的挑一下,不要真的是随机挑取,但是也不要挑一点毛病都没有的,要“适当”的挑选!
5.测试样。这个要看产品,如果没问题的话,那***。如果有些小问题,还是要稍微***,***方法要看产品,具体也可以咨询专门的测试中心。如产品本身有尖锐点,你可以先拿刀削去。如产品的油墨有问题,你可以换颜料等等。客人有的时候也只是要一张销售凭证而已!
OK,关于样品本身方面谈的差不多了。现在来谈谈如何应对客人的要样?一般刚开始客人要样品的时候***样品费你们出,快件费也是你们出。一般我认为应该这样操作:快件费要由客人出,样品费可以免,如果样品实在太贵,适当的也要收取样品费。做生意双方是互惠当然也要互相承担支出。但是如果这个客人你已经有所了解,而且是感觉非常有机会,不妨由你们来承担这个先期投资,比较适合于欧美客人。做生意有风险,很多时候凭的是一种感觉!
***后再看一下如何才能把样品给客人?一般有三种方法:快递,空运,海运!
快递***快***省心,也***花钱!
空运比快递慢一点,钱也要花一点,要操作的事情也多一点!
海运***慢***烦***省钱,除非客人要的样品又多又不是很急的情况下才采用这一种!
好了,现在样品也会寄了,客人还需要我们报价格,大家上面也看到了,就连寄样品都有这么多方式,产品出去肯定也会有这么多方式的,有些费用高有些费用低,这些肯定会影响到我们的价格的,所以下一章节我们先来谈谈有关价格的一些术语!

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...


3楼 byt...



等级:小学生
发帖数:9
回帖数:9
发帖时间 - 2009/9/17 14:03:40  
---内容已屏蔽---

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4楼 byt2009



等级:小学生
发帖数:9
回帖数:9
发帖时间 - 2009/9/17 14:04:32  
附外国人寻找国际贸易商机可去的英文网站一套
2  EC EUROPE  http://www(dot)eceurope(dot)com/
    3  ETO COMMERCE  http://eto(dot)commerce(dot) *域名隐藏* /
    4  TRADE UK  http:// *域名隐藏* station(dot)com/
    5  EC PLAZA  http://www(dot)ecplaza(dot)net/
    6   *域名隐藏*   http://www(dot)ecrobot(dot)com
    7  WORLDBIZCLUB  http://www(dot)wbc(dot)com/
    8  WORLD BID  http://www(dot)worldbid(dot)com/
    9  EC21  http://www(dot)ec21(dot)net/
    10  FOREIGN-TRADE  http://www(dot)foreign-trade(dot)com/
    11  Sugoo(dot)com    http://sugoo(dot)com
    12  BUSY TRADE  http://www(dot)busytrade(dot)com/
    13  COUNTYWEB  http:// *域名隐藏*
    14  BS-OFFICE100  http://www(dot)bs-office100(dot)com
    15  NETTRADE 21  http://www(dot)nettrade21(dot)net/
    16  NUDEAL  http://www(dot)nudeal(dot)com/welcome/
    17  FREE TRADE FRONT  http://www(dot)freetradefront(dot)com/
    18  BPGTO NETVIGATOR  http://bpgto(dot)netvigator(dot)com/
    19  TRADE AT OZ  http://www(dot)tradeatoz(dot)com/
    20  TRADELEAD  http://www(dot)tradelead(dot)com/
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http://www(dot)serraintl(dot)com/,SERRAINTL贸易与运输网
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5楼 byt2009



等级:小学生
发帖数:9
回帖数:9
发帖时间 - 2009/9/17 14:04:44  
外贸新人找客户技巧大全 心态篇
什么都不说,发一故事大家都理解了
老木匠辛苦了一生,建造了多得数不清的房子。这一年,他觉得自己老了,便向主人告别,想要回家乡去,安享晚年。
老板十分舍不得他离去,因为他盖房子的手艺是镇上***的,再也没有第二个人能够跟他相比。但是他的去意已决,老板挽留不住,就请他再盖***后一座房子。老木匠答应了。
***的木料都被拿出来了,老木匠也马上开始了工作,但是人们都可以看出,老木匠归心似箭,注意力完全没有办法集中到工作上来。梁是歪的,木料表面的漆也不如以前刷得光亮。
房子终于如期建造完成,老板把钥匙交到老木匠的手上,告诉他这是送给他的礼物,以报答他多年来辛苦的工作。
老木匠愣住了,他怎么也没有想到,自己一生建造了无数精美又结实的房子,***后却让自己获得了一件粗制滥造的礼物。如果他知道这房子是为自己而建的,他无论如何也不会这样心不在焉。
这只是一则故事,但现实却比故事里的情况更糟。许多年轻人,每天带着一脸的茫然和无奈去工作,茫然地完成老板的任务,茫然地领回工资。他们认为自己所做的,不过是为别人打工而已。这样被动地应付工作,自然不可能投入全部的热情和智慧。这样的人,也是不会有大作为的。
老木匠没有保持晚节,而许多年轻人从一踏入社会就缺乏责任心,一定要在别人的督促下才能工作。这就是缺乏人生使命感的典型体现了。
在相同条件下,有明确而且强烈的个人使命,与没有目标被动懈怠的结果是完全不同的。我们要做的就是,发现自己喜欢做的事,并且全力以赴融于其中,保持一种积极的心态,不计较个人得失,勤奋努力,自动自发,这样你***终将出人头地,收获无穷。

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6楼 179091as



等级:中专生
发帖数:14
回帖数:339
发帖时间 - 2009/9/18 14:13:25  
谢谢 学习了。。我给大家推荐些群吧。。里面的人都不错,有问题也会回答,关键是有创业和外贸高手。现在分享给大家,希望对大家有帮助阿
59681797    EBAY超级卖家交流区 
59735627    EBAY创业者专区
22000235    ebay交流社区no.1  
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7楼 maria820610



等级:初中生
发帖数:22
回帖数:114
发帖时间 - 2009/9/29 14:25:23  
学习了,LZ很有才华!

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