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admin  james1  不懂就问  stephenchan 
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11楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2009/4/10 15:56:00  
是的,发展到现在的情况也不是客户能决定的,至少他没有放下不管,还在想办法解决,这样的客户是值得维持的



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12楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2009/4/10 16:06:00  
恩,金融危机影响,困难难以避免,其实该客户不错!



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13楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2009/4/10 16:20:00  
客户一再推迟,协议规定了履约责任的,不管是不是银行出的差错,跟我方无关,按照协议,我们只需要跟外国客户交涉,至于银行那方面的差错,是由客户方自行处理的。不讲信用的客户不值得多浪费心情~说不定以后有给你出什么麻烦,根本得不到什么利润。



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14楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2009/4/10 16:59:00  
楼上的,你这种心态做生意,真的是只顾自己死活,偶很反对你的观点,明显目光短浅。



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15楼 chirschen



等级:教授
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2009/4/10 17:00:20  
9楼
我觉得特殊情况下可以酌情考虑,如果说客户在几次延期的情况下,依然坚持付款(虽然只是一半),但是是可以理解的,我觉得两边的立场都应考虑的。
从这个客户的行为来看,他确实因为自身市场的不稳定导致一系列的拖延和改变,如果说他是有意的,那么他必然会在期间提出一些对他自己有利的附加条件,这是很容易理解的。

我觉得这个客户还是不错的。
我觉得有两条路可以走:
1.留住客户: 发货,至于发多少可以商量一下
2.永远放弃客户:不发货,没收定金和一般尾款填补期间拖延造成的损失(不存在什么多退少补,难道少了,你还要打官司去要吗?很明显不现实),如果多了就退回。

怎么做主要是看你想不想和这个客户继续合作下去。
现在金融危机下,如果客户不是恶意的行为应该为其考虑。

是不是吃亏,要不是吃亏,主要取决于该客户是属于长远利益还是眼前的利益。


 
  回答者: 挂机平台 2009 

非常有道理,赞一个!!

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16楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2009/4/10 20:14:00  
学习了



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17楼 canphoon



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:4
发帖时间 - 2009/4/10 23:21:30  
和该客户协商了,但是该客户现在要求100%全额退款,包括订金。
或者给他一半订单的货物,其他一半的货物他不需要也不愿意承担任何损失。
估计很难达成一致。

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18楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2009/4/11 9:11:00  
大家再沟通下,那样的情况谁也不想的.既然客人现在要货了,为了以后长远利益,还是为他发了好.搞太僵了也不好.除非你们决心放弃这个客户.



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