作
家 |
通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。 |
1楼 workyuanchuang
等级:小学生 发帖数:8 回帖数:13
| 发帖时间 - 2008/10/24 11:44:00 | 意向订单的成交客户只询价,不下单,是正常的,如果他们不询价或一次询价就下订单,倒真的要慎***! 除此之外,还需自行分析原因: 1)公司(包括自己)给客户的信誉度如何 2)产品报价的价位(与市场行情差价)如何? 3)商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清)? 4)把自己的传真、电邮换个角度看一看?(如果你是客商,你会接受?) 思考下列问题: 1.行业出口量和前景。 2.报价和寄样后有无请求客人反馈,对价格、质量以及其它问题。 3.来往邮件中尽量使语言更具专业性和针对性,让客人相信你是熟手。 4.考虑到开发新客人的周期,别老想到订单而是先交朋友和交换信息和意见。 5.做外贸的人越来越多,特别要注意服务和经常学习。 (1)给买家提供***初查询您产品的回忆参考点,这有助于买家回忆起他是在什么时候,通过什么方式,对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。 这种回忆的参考点有时间,事件或物件等。 (2)给买家适当的增加些许压力。目的在于促进买家回复的速度与认真程度,有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。 (3)告诉买家作为供应商你是做什么产品的?你能做到如何?买家凭什么完全的相信你?这就是企业介绍与实力规模证明。 (4)不是我要向你索取什么,而是我能为你做什么。切记服务理念。 (5)问题:所答即所问,所答非所问;很多供应商会遇到样品寄送的问题。 买家要样‘品’,那我就免费寄样‘本’给你看。 但样‘品’呢,怎么说?只要你给了快递帐号,我就会一同寄送。如果你要不给快递账号呢?我也没说不送。这也算所答非所问吧。 (6)记住:吸引买家回复你的回复。本例是如何做到的呢?我可以再寄样本给您,如果你回复我; 我可以向您介绍您的同行采购的那种产品,如果您回复我; 我可以为您做些特别的样品,如果您回复我; 如果你想知道1,500种样品如何,我可以向您介绍,如果你回复我; 如果你想要样品,请回复我;期待尽快收到您的回复; " 一封完整的感谢信:感谢+公司介绍+负责人的签字或署名。 无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事
相关帖子:继***单后的第二单 (2013-04-09)[交流]我的疏忽 (2009-02-17)[交流]十类订单不能接 (2009-01-19)今天收到了尼日利亚客户的订单和货款 (2008-12-05)[聊天]为了询价焦头烂额 (2008-12-05)
询价 订单 ------------------ ...
| |
2楼 enthyue
等级:博士生 发帖数:106 回帖数:965
| 发帖时间 - 2008/10/24 11:53:19 | 挺不错的,不过现在生意是真的不好做了呢.
------------------ ...
| |
3楼 bruceleeligang
等级:院士 发帖数:1199 回帖数:22428
| 发帖时间 - 2008/10/24 12:54:24 | 挺好啊,已阅
------------------ ...
| |
4楼 ghb520zjl
等级:博士后 发帖数:302 回帖数:3873
| 发帖时间 - 2008/10/24 13:43:57 | 恩,不错,学习了
------------------ ...
| |
5楼 yueyepinqiu
等级:大学生 发帖数:22 回帖数:532
| 发帖时间 - 2008/10/24 13:48:24 | 说的不错
------------------ ...
| |
6楼 HenrySun
等级:小学生 发帖数:1 回帖数:12
| 发帖时间 - 2008/10/24 13:51:13 | 学习中
------------------ ...
| |
7楼 lilychen611
等级:小学生 发帖数:3 回帖数:21
| 发帖时间 - 2008/10/24 14:34:53 | 很好。借鉴一下。
------------------ ...
| |
8楼 ductiron
等级:博士后 发帖数:135 回帖数:1524
| 发帖时间 - 2008/10/24 15:13:40 | 一家之言
------------------ ...
| |
9楼 ksf1217
等级:小学生 发帖数:10 回帖数:19
| 发帖时间 - 2012/5/16 10:21:17 | 还行 挺好的
------------------ ...
| |