关于成本核算:
首先从老板不让你得到成本核算,这个在每个公司都是一样的.他并不充分信任你,而你也有所顾忌(不然你不会长篇大论).而暂时你也不可能突然给他盈利.在没有盈利的这段时间里他对你只是防备期,他要重用一个人,不仅要看这个人的忠诚,还要看信任，忍耐力,性格等等. 如果你真心想将此行做好,做专业,我建议你不要太多的询问,你可以查询资料,即使他有你资料你也不要理直气壮. 他给你核算成本表明让你知道,利润很薄,你不要卖低价了,不要认为他很有钱,不要觉得自己为他赚了很多钱.他养着你是需要你给他盈利的. 关于老板来说,自己培养出来的人才突然背叛，也许他以前有这样的隐痛. 现在他当人是工具，只有他选中的工具,才能作为真正的员工来看待。利益是***根本的，而你自己的利益也是***根本的.你在这个公司存在的理由就是因为你们有着共同利益,否则你们形同路人.这个老板在做原始积累,他也需要先盈利后发展，这个你需要体验一下你公司的文化. 关于管理:这也说不上什么变态管理,只能说对你信任值不够，期望值过低.你在没有给他创造实际价值之前,还需要低着头.慢慢请求别人配合你的工作.其实这在任何行业，任何岗业都很重要.别人是师承专业经验,带你入行你得虚心学习. 关于你的职业:你是做采购的,采购为什么很多人觉得是肥差? 因为采购对于成本核算过于清楚和透明,供应商之间竞争激烈,想进场或者接单必须给于采购好处,除产品质量和价格无问题之外很多采购也遵循潜规则有一些灰色收入. 而作为一个制造型贸易型企业的老板,怎能不在单价上防备你呢? 关于熟悉产品,我从来没有听说过老板教员工去熟悉产品的,我只知道我刚进公司里填的简历我的优势:熟悉产品快,善于向外商介绍产品优势. 每个人到公司里就必须主动去熟悉产品,测量,学习，包装,拍照,使用,学习相关知识. 这也是做采购的必经过程,比如说一个超市采购不熟悉他自己的产品,又怎可能将成品放在货架去展示呢? 如果你不知道产品是否能盈利,是否质量过关,就去拥有灰色收入. 而供应商卖不出去造成存货,你也因为库存积压结款缓慢,你的灰色收入有可能成为血光之灾哦. 关于介绍产品:没有老板在,你无法给客人介绍产品.这一点. 不能怪到你老板那里，首先你有没有自己学习,而你学习了,有没有出现过问题? 有问题，有没有虚心问过其他人. 如果其他人无法回答,你有否整理成文. 在你老板心情好，或者不忙时有针对性的EMAIL给他.?如果他不给你,你有否把客人询问而你研究过产品无果,询问同事无果,无法作答只有求你老人家了/ 谦虚的 / 求教的 询问了呢? 另，你张狂了没有,有没有当众给他下不了台? 如果一切你做了他都是否定的,那这老板纯吃饱了没事找抽型.跟着他也没什么前途可言. 关于售后:质量问题怪罪业务和客户. 这的确是有点儿小商人的做法. 利润薄,负不起责,但是你将彼此的共同利益需要挑明. 如果客人还继续有得做,尽量在下单里赔偿给他.不要追究责任,质量问题你自己有时间也可以去监督一下，收货时贸易公司一般有QC. 你也可以抽检一下，照个图片给客人，让客人有服务的感觉.即使出了什么问题，也会给你理性的解决。 关于外贸定位:你做事有没有干劲 跟你老板,无关. 你是为了自己打工. 你要做的就是学好一切技巧,手段,就当是有人付你工资你在社会大学深造. 积累经验，积累资本,收集资源,把握客户及挖掘找寻客户的方法. 增强营销理念: 卖客人需要和能市场盈利的产品，而不是卖现有的和已开发的产品. 所以说,先为人,后处事.没有好的天然环境,再好的才也显现不出来. 直到在很多地方都怀才不遇才明了. 社会就是这么简单，每个人都有机会，而如何利用和把握机会? 如果做好自己的定位?如何获取信任,这是一门很大的职场哲学. ***后一点你也要记,老板之所以当上老板,他吃的苦,受的委屈会比你多上100倍.你的心情和阅历他岂不懂. 而这个在社会的潜规则里只是必经之路，你经过，我也经过. 不吃苦,不吃亏,哪有成长. 我羡慕你能有这样的环境，不象我现在太顺,造成对事业不珍惜. 很晚了，不写了。 还有哪些哥们姐们有问题请不用发短信给我,就在此贴跟下去吧. 我在的时候就和大家交流交流, 可别弄错了,我也在和大家学. 不上传授经验吧，因为我入社会也不太久，但是有些话真的是想和大家说。并不在乎于积累，而是以前有过和出现过的经验教训，和社会的磨合过程，成长过程的一种分享. 我曾经在VEVON的帖子说过的一个潜规则：社会的本身有一个潜在的规则，所有的规定，措施，管理都是为了提高公司的收入来实行了。就是很简单的，经济绝定政治。几乎大部分公司是会遵循于潜规则的，违反了潜规则，他就没可能去留住人才，也不可能创造经济效益，不过他如果在潜规则内进行惩罚，那么就是符合客观规律，是符合经济管理一致性的。而员工也是一样遵循着这点潜规则，那么就万事无忧，同社会去磨合，为事业去拼搏。 当然也有例外你能够冲破潜规则，那么就要符合两点：***，你承担了公司大部分的收入，相当于收入的股东。第二，你是大家不可缺少的对象，你的存在关系到整个公司的平衡。 那么，基于这两点，员工也可以去修改潜规则的部分内容，因为你已经属于强势群体。 举个例子，刚来我现在的公司，我必须在三个月遵循着公司的管理制度和潜在规则。不然的话我就会被淘汰，而我三个月不停的放广告，找客人，发邮件，有着邮件管理的老板已经完全看在眼里，他原本对我说三个月没有定单就需要走人。而三个月后的一次会议上他亲自对公司全员说。我是一个难得的人才，我的方法是世界***的，就算我一年没有定单，就依照这种办法，是***会有很好成果的。而在这边，我就已经打败了约束我的潜规则，因为我的方法也传到了各个人身上，对于总体来说，我***作到了表率的作用，第二也以方法来加强了所有公司的业务能力。三个月了，我还是没单，但是老板也没让我走。并且对我十分客气，对我平时十分关照。 而我***次做到德国客人是5个月后，而当时我做了一个小柜。因为我喜欢早上睡懒觉，有时也迟到，老板也找我谈了多次。我便索性告诉他，我只开发德国市场，而德国人的作息时间是下午两点到晚上十二点。我希望在此段时间内工作。而看到我做好德国客人的老板竟然同意实行一段时间。而到了5个月后，我现在已经是拥有十二个德国客人的老业务员了。所以到现在就算我***天晚上七点走了，而第二天两点才来，公司也没有一个人会说我。 因为实践证明了，我遵守了潜规则并发现了客观规律，定单证明了我走的路是正确的，我通过贴合客人的作息时间来换位，所以客人的信任和我本身的沟通技巧得以体现。不过当然这也是种伤身体的做法，我现在都习惯性的往后推一点，十点左右上班，然后晚上加到八点左右。 而如果你没有遵循潜规则，比如说逆道而行，做别人不敢做的事去挑战***，或者在没有创造任何业绩情况下提条件或者违反规定。自然而然，老板也会维持潜规则的尊严，他使用任何手段对于别人只能同情你。大家觉得公司规定本身很严厉，实际上那全部都是基于此原则再适合于公司的实际情况来制定的。对于守规矩的好学生，公司自然会欢迎，但是公司不会欢迎一心向学而不创造任何效益的学生。即使品行再好，对于业务员一职来说也只能称作失职。 说了这么多，到底如何去适应和改变潜规则呢，那我下面几点就 需要更形象一点。 首先，***点，你到任何一家公司，首先要做的就是：不要树敌，要做大家都喜欢的人。如何做大家喜欢的人呢，有时老业务员要你做这做那，一方面是想你能为他分担事务，另一方面他们在潜规则内这样也是培训你的一部分。就是说，他完全可以有理由让你新人去做他们做新人时的事情，让你学会做事和做人。而这时你身边在你成长的足迹里也必然有对方无法超越的事情。举例说，我来我的公司之后，我做过几件事，***是我的EXCEL表格很美观，我自己做完报价，合同，利润分析表之后会无偿分享给大家，并在一次会议上提出和大家研究，经过磋商后发表到公用信箱里。另外我的电脑维修能力，我帮助过两个老业务员将他们电脑的速度提升了一倍。 在老板那里，我收集过的客人信息会作出参考总结，以书面形式呈递，并且谦虚的寻求修改。这就是说，从我本质之外我遵循了戴尔卡耐基的 额外付出原则，和做一个大家都喜欢并且需要的人。 所以我遇到什么问题，大家也会主动帮助我，而我却一在寻求自己的解决办法。走自己的路，而慢慢趋于强势。但是当我也有经验上的空白，所有的人都会不奢赐教，并且他们会觉得告诉你往往也是种荣幸，感觉到好象再向专业和资格靠拢。 另外还有一些细节：
尽量在人多的时候不要出头，。每一个新人都要感觉到，自己不重要，自己只是来规范自己，在社会里磨合自己而存在的。一起吃饭不要主动点菜，别人说话不要轻易插话，不要在公众场合吸烟，不要顶撞，高调做事，谦虚做人。只有当所有条件成熟的基础上，在你熟悉整个领域之上，再尝试去创新，去改动潜规则。 对于自己的工作环境，你可以展示自己的个性，而不要在和管理者和同僚对话之间展现个性，因为个性起源还在成熟范畴之内。你的工作台一定要整洁，文件夹要归类成档，抽屉里文书纸张和日用品都要井井有条，客人资料也要在电脑里以文件夹形式整理成档，图片也要整理。各种各样报价表和PI，合同都要更新并且整理成档。 永远不要认为别人应该告诉你，教育你，应该象老师一样无偿奉献，你让别人有着当老师的虚荣心或者别人应该给你分享什么。即使在论坛来讲也是一样，作为新人，不要希望和对方多交流，而是你在一个学习的境地。除了谦卑，你也应该分享你的东西给别人，在此基础上你才可以和对方分享他的东西。社会里天上掉不下馅饼，无偿奉献只会在高度经济发达的共产主义才能看到，在竞争机制的资本原始积累阶段。信息也是一种命脉，而且在外贸行业是很敏感的，对于前辈也踏下了血的烙印，对于此，大家起先要尊重，才能求教。否则也是将潜规则踏于脚下，对于经验本身也是一种贱价处理。相同对于老业务员的经验或者论坛上各位高手的箱底资本也是如此。
对于客人，我只想说一点，你如何为他创造财富，你才会得到财富。运费我现在对于客人一分钱都不挣，我只是想节约他的成本，他才能更好的为我的产品开拓市场，其他的我不想说。 对于老板，我也只想说一点，潜规则之下。创造财富和立足点，树立关系网和存在价值。 对于自己，永远告诉自己不够，全局的成败取决于自身原因。你该给自己贴个标示“：没有理由” 对于公司，你只是个大机器中的小齿轮，当你可以当其中一部不可缺少的机械时，再要求别人给你抛光上油吧。 对于社会：你需要遵循和利用潜规则，才能获得你的成功。 对于***：你要做的就是把对方的美圆打到***的银行帐户里，而不是想老板口袋里的***。 对于世界：你的工厂就是世界工厂，中国也就是世界工厂。 希望我的一些不成熟看法能和各位共勉。我做外贸才1年零三个月，客人为32个，总定单量为12个柜加散货，而我大部分都遵循着潜规则，不管是老板，公司，***，客人的利益为前提之下。信誉，信任都只是在潜规则中的一种衍生品，只是客观规律的一部分而已。而我在原则之内，也的确改造到了潜规则，我的话，我的言论在公司某种程度来也能有自己的***。 希望大家能更快的发现潜规则，
积累！磨合！吃苦！用脑！坚持！换位！努力！创造！创新！成功！
相关帖子:写给外贸新人(转载) (2008-01-15)
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发帖时间 - 2007/12/29 8:05:52