郁闷哪! 这种情况大家说要不要收样品费??[1]

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1楼 Kathrine

等级:小学生
发帖数:10
回帖数:57

发帖时间 - 2004/12/22 8:59:46

我有个比利时的客户,前段时间他来中国,我们见过面的.现在根据他的要求我们对产品做了一些修改,现在他要求我们把样品寄过去,UPS的帐号已经告诉我了.
但我们的经理说一定要向他收取一定的样品费,说他这样没诚意.
我的意思是他既然已经告诉了我们快递的帐号,这说明对方也是有一些诚意的,而且关于样品的事情,我们还是可以和厂家协商的.
我不知道我的这种想法对不对,不知道该不该和对方说样品费的事情,很郁闷,请各位高手指点一下***!!!!! 非常感谢!!!

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2楼 bestboys

等级:大专生
发帖数:37
回帖数:426

发帖时间 - 2004/12/22 9:22:42

UPS帐号没有用,又查不到的.教老外付钱.来中国了,应该预料到要寄样品,就应该付点现金给你.

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3楼 Kathrine

等级:小学生
发帖数:10
回帖数:57

发帖时间 - 2004/12/22 10:02:18

UPS帐号真的没用吗,那怎么办呀??
晕了,那么麻烦.....

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4楼 dieloce

等级:初中生
发帖数:7
回帖数:123

发帖时间 - 2004/12/22 10:14:25

要看你对这个客户的了解程度了,如果你觉得客户比较有诚意,而且象是一个真正的客户,我指的是能做成单子的客户.如果是就不用样品费用.客户给你UPS帐号说明还是有诚意的!

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5楼 longcheng123456

等级:博士后
发帖数:106
回帖数:1694

发帖时间 - 2004/12/22 10:15:52

我们老板的意思一般样品只要他付运费就给,当然给尺寸小点的.
一个伊朗客户向我要一个样品同意到付,他打电话给他那边的DHL说到我这拿货,然后我这边的DHL联系上我的,我给货给他就好了.这边的DHL告诉我是运费到付.运费他已经付给那边的DHL了.不需要什么帐号,又没有风险.

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6楼 longcheng123456

等级:博士后
发帖数:106
回帖数:1694

发帖时间 - 2004/12/22 10:17:28

补充下:我们的样品费一般都是小于快递费的.
他不需要货的话是不会出运费去要这个样品的.能够到付我想是有诚意的.

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7楼 bestboys

等级:大专生
发帖数:37
回帖数:426

发帖时间 - 2004/12/22 10:21:18

客户给你DHL帐号你就没问题了

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8楼 yoro

等级:初中生
发帖数:3
回帖数:176

发帖时间 - 2004/12/22 10:25:05

有了DHL 帐号就可以了
那是到付的~~

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9楼 Kathrine

等级:小学生
发帖数:10
回帖数:57

发帖时间 - 2004/12/22 10:26:43

以下是引用dieloce在2004-12-22 10:14:25的发言：
要看你对这个客户的了解程度了,如果你觉得客户比较有诚意,而且象是一个真正的客户,我指的是能做成单子的客户.如果是就不用样品费用.客户给你UPS帐号说明还是有诚意的!

谢谢楼上的,我和这个客户见过面的,我觉得他应该算是那种比较友好的老外了,他也是经销商.
但是现在有个新的问题出现了,就是这种改良产品没有现成的成品,我们必须要开模具.他要求寄样品去测试,据说模具费要10,000RMB. 现在他们的工厂的意思是建议用现成的产品去测试,其实功能是一样的,就是模型不一样.但我不知道对方会不会同意,不知道怎么跟他解释才比较好一点,我好象已经看到他那张失望的脸了:(

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10楼 robertbo

等级:小学生
发帖数:17
回帖数:82

发帖时间 - 2004/12/22 10:34:30

回信给客人，告诉客人到付比较贵，样品不能按照客人的要求修改（说出具体的原因），如果客人一定要开模的话，模具费用一定是客人出的），如果客人愿意用替代品，大致算出样品费用和快递费用，不要多收客人的钱。然后坦白的告诉客人需要预付费用，提供一个账号给客人，让客人付款之后传真底单给你。

真正的客人不会因为这样就放弃的，供你参考！

本帖子2004-12-22 10:38:16由robertbo进行编辑!!

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