同意按客户的价格成交后，客户便没有音训了，发邮件也不回。我该怎么办[1]

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作家

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1楼 Cathie

等级:初中生
发帖数:39
回帖数:137

发帖时间 - 2004/12/2 17:08:15

经过几封往返邮件后答应按客人的价格成交，可是他便杳无音训了，发邮件也不回。都过去十多天了，谁能教教我该怎么做？客户是不是不要我的产品了？

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2楼 joyepu

等级:中专生
发帖数:20
回帖数:295

发帖时间 - 2004/12/2 17:41:15

客户有可能在比较供应商的商誉情况或其它，别急！
这几天跟紧点，要不就打个电话试试

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3楼 Cathie

等级:初中生
发帖数:39
回帖数:137

发帖时间 - 2004/12/2 17:54:25

谢谢楼上的大哥！

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4楼 james1

等级:博士后
发帖数:286
回帖数:2264

发帖时间 - 2004/12/2 18:09:52

请分析以下:
1)你的客户专业吗? 你判断他肯定要购买你这类的产品吗?
2)你了解市场行情吗,了解同行的价格吗?你的价格有优势吗?
3)他不回,有很多种情况,有可能他拿你的价格去和别人压价,也有可能他在做向你采购的一些准备工作,也有可能他正好去休假了,有可能他生病住院了,也有可能.........
总之,保持和他的联系,跟踪一下,了解他为什么不回的原因.但不能太频繁,而造成你给他感觉你急吼吼的要卖东西给他.

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5楼 joyepu

等级:中专生
发帖数:20
回帖数:295

发帖时间 - 2004/12/2 18:17:31

James说的很对！也让我想起来自己的情况，客户与商家角色都是互换的，自己在考虑商家是否专业，是不是有信誉时，商家是不是同时也在考虑自己的情况呢。
在与客户邮件电话交往中要注意哪些问题，具体怎么着还得学习还得借签呀
还得向JAMES学习哦

JAMES有空也把你的外贸经验发出来，让大家共享一下哦：）

以下是引用james1在2004-12-2 18:09:52的发言：
请分析以下:
1)你的客户专业吗? 你判断他肯定要购买你这类的产品吗?
2)你了解市场行情吗,了解同行的价格吗?你的价格有优势吗?
3)他不回,有很多种情况,有可能他拿你的价格去和别人压价,也有可能他在做向你采购的一

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6楼 Cathie

等级:初中生
发帖数:39
回帖数:137

发帖时间 - 2004/12/3 12:41:25

James, 我的客户是专业的。可是我不了解我们产品的市场价，你能教我该怎么做吗？

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7楼 Cathie

等级:初中生
发帖数:39
回帖数:137

发帖时间 - 2004/12/3 12:42:09

James, 我的客户是专业的。可是我不了解我们产品的市场价，你能教我该怎么做吗？我该怎样写信给他呢？

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