接待客户——意外[1]

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作家

1楼 niuhao992
敬业的乞丐

等级:硕士生
发帖数:29
回帖数:600

发帖时间 - 2007-3-30 11:06:53 显示个人资料

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我是在上海做SOHO的。前一阵子接到一个讯盘，经过反复讨价还价，客户派工程师来验厂了。因为工厂在常州，上海到常州的工厂需要3个小时。客户说早上7点半的飞机，我早早去了，并让朋友驾车帮我接（我不会开车）。早上五点多就起床了，给朋友打电话，朋友突然说他还没有正式的驾照，不敢上高速，我当时差点晕到。没办法，让他先把客户从机场接到他的办公室吧。更惨的是朋友磨蹭到了6点半还没出家门口呢，没办法了，我只好乘磁悬浮去机场了。到了机场，发现客户的工程师是残疾人，腿脚不方便，我一下子呆了：怎么办？只好硬着头皮一起乘坐磁悬浮回来了，同时，让朋友无论如何赶到龙羊路地铁站接我们。但是，朋友又爽约了，我们站在寒风中瑟瑟地抖了足足一个小时，朋友才赶到。我欲哭无泪。
到了朋友的公司，因为，朋友的办公室只有他一个人，我只去过一次，居然走错了楼层。其他就更不用说了，出了很多很多的麻烦（打印机不好用，饮水机里没有水，合同没有准备好.......）。
那一天我真的希望事情早一点结束，那一天，我真的一下子对惨不忍睹这个词汇的理解达到了刻骨铭心的高度。我痛得想吐血。
痛定思痛，我觉得，之所以出那么多乱子，根本原因还是事情没有协调好，交的朋友不够多，说到底做生意还是人与人之间的协调。

SOHO 客户工厂
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自动生产线：专门生产环保纸袋，环保纸手提袋。欢迎外贸同行合作。电话：021-66368686-805

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2楼 niuhao992
敬业的乞丐

等级:硕士生
发帖数:29
回帖数:600

发帖时间 - 2007-3-30 11:10:37 显示个人资料

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补充一下结果：客户回巴黎之后，把我加入了黑名单，我再打他的电话要不占线，要不关机，要不无人接听。舍身处地想一下，我也会那么做的。

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