| 今天有个外国客户投诉我了. 说我寄给他的桑拿减肥腰带竟然是少了三条的. 明明是自己***后自己把减肥药放进去的时候,而且也没出现这样的情况,怎么到客户那边会出现这样的情况呢??我想客户应该是没必要说慌的. 这个客户是新客户,可能***个样品单 在中国有有熟识的人所以不放心直接将货物让我们自己出口,好象还有另外的一批货吧,所以叫了他的一个中国朋友帮忙出口!因为客户要得急,5大箱腰带几还是快件到广州交给他的朋友的. 而这个产品客户要求在要带里面放入别的厂家那边拿的减肥药物,在贴上胶布,因为客户要得急,所以减肥腰一到我和我的同事就开始包装了,因为那时候下班了,所以一切还得自己动手,在往减肥腰带里面装减肥腰的时候自己都确定东西没有少的,包好以后我还真有点如重释放的感觉,想想可以如期交货,产品在我心理还算不错,可能有机会以后能拿个大单. 但是我真不知道是那个环节错了,到客户手少居然100条腰带空了三个.不过里面的减肥药还是有的,这个让我很郁闷,.如果客户真的将空的腰带的卖出去的话.那么后果可能更加的-----.
还好客户还是满好说话的,也是诚心想当我是朋友了,他问我如果我们的产品没质量问题的话,要定大单的话出现这个问题怎么办,?我说如果有下次定单,***我们自己出口,这样出现一些问题我们也可以负责,象现在不明不白的发生这样的事情,自己心理真的很难过. 在我心理还是希望客户是骗我的,这样我不会对中国人的人品问题做出点怀疑,你说客户叫你出口货物,这个也是说明客户是很信任你的,如果真的是这样做你可能会散失客户对你的信任,那么便宜的腰带自己买一条不就是了,是不是?郁闷,天下还是有贪小便宜的人的,总是以为可以瞒天过海,但愿是自己想歪了吧!!! 还有谁可能会出现这样的事情呢,这样的事情出现在我身上真的感觉满郁闷的呢!
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样品 客户
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综合交流 -> 中国会有这样的人吗???
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发帖时间 - 2007/3/29 20:04:34