客户问完价就不联系了，如何怎么处理[1]

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作家

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1楼 zjf207

等级:小学生
发帖数:6
回帖数:65

发帖时间 - 2006/5/13 16:50:16

在网上看到客户的求购消息，我就发邮件咨询，有时会收到客户的回复，也蛮开心的。接着我会把公司的产品图片发给他，有些客户就会问价，有些就没回音了，这时候我会再发个邮件问他，对我们产品的看法，而且我也很想知道他对我们产品是否感兴趣。而且有时我与他邮件来往好几封了，价格都报给他了，而客户没消息了，说什么这边没有市场啊，或这时候不准备买啊，什么一些不想要的话，这个时候你们一般怎么处理的啊。

出口问题，紧急求助！ (2008-11-04)

[提问]价格高于同行该怎么办？ (2008-10-27)

[提问]信用证问题 (2008-08-25)

你的***货代合作的好吗？ (2008-08-20)

价格
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2楼 wsvincent

等级:大专生
发帖数:21
回帖数:462

发帖时间 - 2006/5/13 19:48:37

等,慢慢会成为好习惯!

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3楼 ceo_lee

等级:博士后
发帖数:30
回帖数:2023

发帖时间 - 2006/5/13 19:56:58

打法不对！看我的帖子：

http:// *域名隐藏* importer(dot)net/view_topic/ *域名隐藏*

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4楼 ceo_lee

等级:博士后
发帖数:30
回帖数:2023

发帖时间 - 2006/5/13 19:57:00

打法不对！看我的帖子：

http:// *域名隐藏* importer(dot)net/view_topic/ *域名隐藏*

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5楼 zjf207

等级:小学生
发帖数:6
回帖数:65

发帖时间 - 2006/5/29 12:51:43

我在想，是不是我报价没有水平，说实在的，我还是初来做外贸，请前辈们多指点，应该如何报价能够吸引客户，

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6楼 woodspring

等级:小学生
发帖数:4
回帖数:67

发帖时间 - 2006/5/29 15:06:03

竞争是激烈的
他们也要货比三家！

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7楼 ceo_lee

等级:博士后
发帖数:30
回帖数:2023

发帖时间 - 2006/5/29 16:29:17

回复：楼上所有的小朋友，

“发信……不回”是个技巧问题。

先说说我的外国伙伴，怎样评论来自中国的广告信吧。他们说：
“很讨厌！不知所云”
“是的，通常收到一封中国邮件后，立即会跟来许多网站广告”
“我没有耐心看中国人写的东西”
“他们的邮件，内容干枯，没有我需要的”
“他们的网站制作水准不低，但英文部分很少且产品价格不公开”
“如果他们是出口商，至少应该有值班雇员应答顾客的问题”
“受不了！显然他们没有弄懂我的需求，他们不是职业的”

好！我来介绍一个小技巧：

1）***封、避免直接发送广告。针对所“寻找”到的客户，应尽量简短回信（50字）。通常国外公司很忙，雇员每天要处理很多信件和其它业务。一分钟阅读/处理完一封简单邮件是***基本的工作要求。

2）第二封、抢占谈判位置。面对客户的询问函，不能立即回答对方问题（这是***外行的，切忌）。应该尽量多询问客户特殊需求（因产品制式不同，各国都有非标要求），并简单介绍供货商的核心（售后服务，不是产品报价）。

3）第三封、搞清客户需求，对症下药……才是报价。

之后……客户需要思考。此间避免崔问。如果客户不反馈，说明你的产品/报价已经落伍。否则，一周之内，必然回信……继续谈。试试看！验证我的说法。

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8楼 ademzhou

等级:初中生
发帖数:22
回帖数:153

发帖时间 - 2006/5/30 9:10:59

楼上的说的对，国人就是习惯搞些华而不实的东西，极不务实，不讲究效益。

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9楼 zjf207

等级:小学生
发帖数:6
回帖数:65

发帖时间 - 2006/5/30 10:55:03

谢谢楼上朋友指导，我也这么想是不是一应该马上回信，至少要知道他需要什么，再介绍自己的产品适用于什么范围，再加上自己产品在哪些地方很受欢迎。再加上介绍自己的售后服务，是这样吗？那要不要告诉他我们的产品交货准时，质量好等好的特点呢？如果说了会不会让他认为你在吹牛呢？

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10楼 wenlijiao

等级:小学生
发帖数:13
回帖数:16

发帖时间 - 2006/5/30 12:10:17

好帖

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