如何更好的与客人交流呢?[1]

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作家

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1楼 Day&Night

等级:小学生
发帖数:5
回帖数:31

发帖时间 - 2006/1/25 12:38:47

昨天下午有一个客人在msn上向我询价,我高兴的不行.这可是这么长时间以来,***个向我询价的客人,你说我能不高兴吗?一看到他说要询问一款织带的价格,我就马上告诉他我会尽快的回复的.可是后来才知道他要问的产品不在我们的价格表上.问过经理后才知道这种产品,我们必须找其他厂家做,自己的工厂是做不来的.于是,我就跟客人说他要的报价,我隔天才能给他.也就是今天早上才能给他啊.

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询价价格报价
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2楼 Day&Night

等级:小学生
发帖数:5
回帖数:31

发帖时间 - 2006/1/25 12:42:55

可是客人一见我说不能马上给他报价,他就问我们是不是在找其他的供应商.因为我们自己根本没有工厂.当时,我就跟他说我们是想给他一个更好的价格,所以需要时间整理相关的价格.
还好，他同意了,可是聪明的他也要求我们在报价的时候附上产品的图片.

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3楼 Day...

等级:小学生
发帖数:5
回帖数:31