1楼 zly9100
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| 发帖时间 - 2017/9/21 10:55:41 | 有96%的美国人网购,但消费者65%的预算仍然是用于实体店购物,原因在于58%的受访者表示担心网购的运费、无法试用产品、退货难以及隐私等问题。另有34%的人表示问题在于网购订单交付时间长。 另外,有43%的消费者在床上网购、20%在厕所网购、20%在车上网购、23%在办公室网购,有10%表示会在喝点小酒后网购。 当消费者想购物时,他们所购买的产品似乎与购物渠道有关。例如,从亚马逊等平台购买产品时,44%消费者选择娱乐产品,而在大型零售商购物时,有47%的消费者会选择购买服装。同时,19%的消费者购买健康及美容用品选择网上商店,同样有19%的消费者购买鲜花和礼品选择特殊品类专卖店。 HubSpot的电商销售经理Morgan Jacobson给出了建议,称:“可以利用你所拥有的买家信息,提供个性化服务以迎合消费者兴趣。”不管是网站上还是数字营销,小型企业可以通过产品推荐来追加销售或交叉销售。 小企业也可以包含一些不同类型的内容,让自身的电商网站更加用户友好。
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