现在已经是5月快中旬了,国内国际的外贸形势仍然不是很乐观,外贸业务员没有单子,外贸服务业也没有活可接,当然也不排除一些做的好的外贸人了,手上的资源比较多,并且刚性需求很明显。 那么现如今的外贸形势,外贸人该何去何从呢??? 每天都会有外贸人找邦邦我来倾诉自己的不愉快,有外贸业务员,是做瓷砖切割机出口的,从业两年了,她和我说到,从一毕业一直做到现在,在自己的岗位上面可以说是兢兢业业,每天都会去调整开发信内容,给自己找到客户发送开发信,但是基本上都石沉大海了,偶尔有个客户询盘,她也只是将自己的一堆公司准备好的资料发给该客户,并没有做更多的分析。听她说了这么多,我反问了一句,当你去店里买鞋子,店员什么都没有问你,直接推荐你他们主打的产品,你觉得你的接受度有多少?同理,你都没有详细的了解你的询盘客户的具体需求,就塞给他你所有的资料,你觉得你的客户会再给你下一次Email的机会吗? 上面说的可能是对当下外贸市场疲软情况下,一些外贸人的消极态度了,邦邦觉得这个是不可取的,希望有这样情绪的外贸人赶紧调整一下自己的心态,认真的投入到自己的工作中去。 再说一个昨天的事情,一个刚刚从事外贸行业的小菇凉的事情,她说她开发的一个客户给她回复邮件了,但是内容是说现有提供的产品和他们现在供应商提供的产品,没有什么互补性,而且他们一直是在深圳港口出货的,而我们小菇凉是在广州。她当时和我抱怨说,产品价格已经***了,没有再低了,我不想回复了,觉得没什么希望了。这位外贸新人身上提现出来的特点,是当下很多新人们急需要改正的。 看着这么好的机会,邦邦当然不能让她放弃了,首先我给这位菇凉分析,从那个港口出货都是借口和说辞,***重要的是你的产品价格,或者你产品质量等等的有没有优于他现在供应商提供的产品的,你都不给自己一个接受和展现自己产品的机会,你怎么可能会和他达成订单呢?菇凉又反问我,可是我们已经***价了,我怎么办呢? 我告诉她从采购的角度来看,有着黄金定律:永远不接受***次报价!因此客户这么回复很正常,很多时候都是一种本能反应。千万稳住心态,别自乱阵脚,别立即降价! 1、我的价格为什么这么高的?首先你要自辩。 1)原材料材质优等,和其他供应商所用的普通材质不可同日而语。 2)进口设备做的,***化地***了产品做工精良,性能稳定。 3)生产技术更先进,(好处自己编吧。。我做的这行产品同质化严重,技术不高) 当然很多新人会觉得不想在一颗树上吊死,那么邦邦推荐你一个开发新客户的B2B网站www(dot)52wmb(dot)com?s=bbs ,希望能够帮助到更多需要帮助的外贸新人。 4)无尘车间生产,***化地***了产品卫生。 5)为了控制品质,产品实行全检,***化地***了质量。 6)给类似WALMART之类的巨头供货,工厂做的FDA认证或者SA8000认证,***化地***了流程规范,质量稳定,生产环境卫生。 以上都是黄金说辞,注意不要用的太多,一般选两个理由顶多三个,把握个度,过犹不及。 2、价格还是太高,就说些合情合理的降价理由西方***注重公平交换原则,这是合情合理的。简单来说,用英语思维理解就是:if I can do better on price for you, then what you can do for me inreturn? (这句话只是让你理解,并不是让你邮件中这样问客户。) 尽量努力让客户在付款方式,交期,数量上给予一定妥协。 这里的原则是“实而虚之”。目的并不是真的要争取多少好处,而是提出一个实际并不难接受的条件,目的是让客户能够顺利妥协,让自己能够顺利地顺着台阶下,给出降价。 付款方式:原本是T/T30%,余款见提单COPY件付款。能不能接受T/T 35% ? 交货期限:原本30days,能否同意35days ? 合情合理的降价理由有:1)你能不能增加数量? 2)你能不能给稳定的订单? 以上是邦邦在与外贸业务员相处的时候遇到的两个典型的例子,在当下外贸环境下,外贸人不管是外贸小白还是资深外贸达人,都要保持一颗平常心态,因为你不知道下一个你遇到会不会是你的潜在大客户,因为你不知道你的这封详细产品分析,以及为客户设身处地着想的邮件会不会爆出一个大单,加油吧,外贸人!!!
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