近两年来,由于工作的关系,我接触和认识了不少的印度商人。对他们的为人处事、风俗习惯以及办事风格也了解了些。在此说一说,希望能给还没有或即将和他们打交道的朋友一点借鉴。 经验一:***有一个曾经和印度客商打过交道的翻译在场,实在听不懂,就请对方用笔写下来更好一些。 印度的官方语言为英语,只要是上过学的印度人都会讲英语(这一点,好象要比国人强),不过印度人的发音可不是每个自认为会英语的国人能听懂的。印度大多数人t和d发音分不清,往往包括一些专业人士***次和印度客商交谈时,都一眼雾水,不知说得是云里还是雾里。 经验二:报价要留有较大的余地,你先给他一个大的百分之多少的discount,再接着谈,尤其是设备谈判的时候。 印度人做生意,喜欢砍价,往往还乱砍价,真搞不懂这时他们怎么就没有一点成本意识。一次和他们谈设备出口合同,经过我们反复核算慎重报出去的价格,上来他就拦腰砍一半,还美其名曰:咱们是发展中***,成本和劳动力价格低,设备价格怎能和日本、德国比呢,如果不图价格便宜,还来中国买什么,可一说起质量,要求就必须国际接轨,按国际标准,国外厂家该给的,我们一个也不能少给,备品备件还要备双份,因为当地买不到。多么赤裸裸的双重标准,既然一点也不掩饰。 经验三:和印度商人约定见面时间后,你可别千万当真,十有八九他会迟到,这一点咱们可比他们守时间多了, 往往是你按规定的时间在宾馆的大堂打电话给他,他会告诉你,我正在淋浴,5分钟就下来,你就照着30分钟等吧。如果你要想把会议时间定在9:00,那就告诉他会议是在8:00或8:30。谈判往往到了***后,他还要向你要个特殊的discount,请记住了,这时马上终止谈判,明确表示不谈了。如果你有丝毫的犹豫,你的前期谈判成果可能会烟消云散,我曾经为了表示友好,答应再给些折扣,但***终的结果,你不得不再从不多的利润中让出一块,这时你就会体会到什么叫从你身上割肉了。 各个***的风俗习惯不同,所以外贸这行实际上就是在摸爬滚打中学习与其他种族的交际能力,如果你的客户仅仅局限在一到两个***,那你必须想办法拓宽公司的出口进口领域了,这里我给大家推荐一款个人觉得比较好用的软件,在你工作之余可以了解下, www(dot)52wmb(dot)com/loft_HD?s=bbs ,毕竟公司的命运也决定着自己的未来走向,而我们的不断努力,则会将公司的潜力开发出来,新人们加油吧!
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