新手开店步骤详解——个人亲身经历分享[1]

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您是本帖的第 340 个阅读者

作家

1楼 robin_chen

等级:小学生
发帖数:35
回帖数:35

发帖时间 - 2008-3-24 16:53:25 显示个人资料

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现在的互联网其实真的很先进，坐在家里就可以开店，免去各种繁琐的手续与税费，不过随着开店的人越来越多，几百万家网店，该怎么竞争？
MM我07年7月大学毕业，恐怖的求职道路历历在目。好在大三开始一直在做网店，并且认识了很多在网上开店的朋友（这其实是一个不为人知的隐秘群体，当然已经非常庞大，之间的故事成百上千，多少个日夜恐怕也说不完）。大学一毕业我就伙同几个“狐朋狗友”自己建起了商业网站，开始玩起所谓的电子商务，不但非常开心，而且也算是小赚一把。
好了，有点小跑题，自从做网上生意的人越来越多，商品同质化也非常严重，有时候我们网站一个礼拜也没几单生意。加上工作并不如意，我开始比较投入的研究网络店铺的经营问题，套用一句经典“蓦然回首间，却在灯火阑珊处”，我发现了“海外贸易”这个网络店铺经营的处女地，（当然这主要针对中国而言）。好多B2C小型网店的经营者，大多因为外语以及法律知识，或者个人认为主要是意识的限制，没有把注意力集中到这里，（这些前辈经商能力其实相当强，还好他们没注意到这块肥肉，呵呵*V*）
外贸网站的优势就不详细说了，中国什么东西都比国外便宜的多，卖过去却收的是美元，海外贸易将网店的优势进一步放大。就拿我们自己的网站来说，我们是专业的乐器网站，一件国内进行交易的大叶檀木二胡，一般700元人民币，通过海外贸易立刻299.99美元起价（外贸喜欢用多少多少99来定价），刨去货运费用依然有几倍的利润。利润高（这其中文化的价值和品牌的神秘感都帮忙提升了价格），而且当前从事网上外贸的人并不多，所以说这绝对是一块处女地。
（这里插播一下我对机遇的看法。很多人都说我没赶上这时代、那时代，其实还是没眼光，有眼光，没行动。无数时代的开始，其实就在我们所处的时代）
第一首先的问题，卖什么好。
这个问题无论国内网店还是外贸网店，都是首要考虑的，很多人想到这里就打了退堂鼓。其实还是有点“懒”，卖什么都得跑出进货渠道，我舅舅一直做乐器销售，主要是中国特色的乐器（这在外贸中无疑占据优势），有这个便利条件（其实也是唯一现成的渠道，呵呵），我就决定开一家卖中国乐器到世界各地的外贸网店，恩，仔细想想还真的很有感觉，全当弘扬民族文化了。
第二网店开在哪里。
主要还是推荐大家使用客户群够多的网站平台，全球性的平台能够让更多客户看到，其实外贸网站以及网上购物在国外已经非常发达，国内还处在起步阶段，我的网店一上线，才发现每天货物被浏览的量是十分令人意外的，我的一件板胡一天被浏览了一千多次，大杨琴的浏览量也曾经破千，这在以往是不可思议的。很多老外留言什么amazing，wonderful^^（老外心里估计在感叹，神秘的东方！），真让人有成就感。呵呵。
第三，选择支付工具（重点）
如何支付和收款，这其实是外贸交易的最重要环节，也是外贸网店能否成功的重中之重。
跟钱息息相关的事情可开不得玩笑，这里还是强烈推荐PayPal。看过变形金刚的同志们都知道，Ebay在米国人生活中的影响有多大，PayPal也可以说是经历千锤百炼的支付工具了，多货币自由支付对于国内的卖家来说是非常便利的。
有一次一个美国的女士（SKYPE语聊过，口语经验值瞬间暴涨，呵呵），对中国文化非常感兴趣，问我有没有造型偏可爱风格的提琴，要送给她女儿，同时还想要一件越南的民族乐器（查了半天词典结合她贴上来的图片，才知道是越南的那种，怀疑她对亚洲人的概念都是差不多的，我也绝对分不清欧洲那些国家的各类土特产，呵呵）解释了半天，她终于明白了，不过希望是在一家买节省邮费（这点和中国的买家没区别），我于是自己颇费周折的找到了一家越南河内专业经营特色红木乐器的网店（据说一周前刚刚开店，我是第三个买家，和我聊的人估计是当地英语还不错的小伙子，战战兢兢的刚刚熟悉PayPal操作，可以理解，呵呵。）后来这家也成了我稳定的货源渠道，越南、柬埔寨的木雕也是我现在经营的一个新业务噢，父母春节前去越南旅游还帮我见到了那个卖家，还合了影，一段趣事以后再说），PayPal支持17种货币发送和接收付款，让我顺利的完成了这次交易，透露一下，赚了80美刀噢。如果没有PayPal，这次交易恐怕就要泡汤了……
其实经过一段时间的使用，感觉国外的电子支付基本是PayPal的天下，使用PayPal，一方面非常便捷安全，一方面PayPal的品牌对外国顾客也是无形的吸引。打个比方说，对于国内有一定电子商务基础的小网店而言，没有很多资金进行海外的营销，PayPal在海外用的人超级多，对很多中小网站来讲，网点上挂着“支持PayPal”，就像我们街头小店写着支持VISA一样，确实可以作为一块金字招牌。有助于网站提升可信度，安全感，让老外们选择和信任，进而拉动业绩。
前一段时间比较喜欢看牛莉主演的连续剧《雅宝路》，是讲北京倒爷闯荡俄罗斯外贸的，之间被骗了无数次，其实如果放到现在，恐怕还真很难出现这种情况。PayPal这样的在线支付工具可以说最大限度的保障了买卖双方的利益，只要看到买家的货款进账，大家就可以放心大胆的将货品发过去。PayPal上的所有买家卖家都是经过了层层认证的真实的人，有任何欺诈企图都会影响各类信用指数（国外的信用等级相信大家有所耳闻），并且出现纠纷，会有非常详细的流程来进行调解，并且据说，有近1000人的风险控制团队来对每一笔有争议的交易跟踪进行协调，具体的方法确实比较周全。
第四，货运
和国内交易不同，什么圆通、顺丰可就没戏啦，呵呵，所以价值不高的话，航空小包一般是不错的选择，价值高的重要交易EMS当然最好。联想到《雅宝路》里海运沉船的惨痛情节，我一直没敢尝试，相对于非常不错的利润，在货运上也就不必太在意，货运绝对一分钱一分货，提醒一下，最好养成一个货运单号妥善保存的良好习惯，建个数据库最好了，或者简单些做个客户EXCEL表格，记录一切新老客户的信息，再搜一个全球节日什么的文档，各国什么重要节日就给这些用户发些祝福过去，自己的生意嘛，这样做起来肯定有滋有味。
最后，看了这么多，还请看客们也帮我一把~~~~~~其实MM我还只是个新手，做外贸网店一共才半年时间，因为主要客户是外国人，除了更加有效的经营外，如何专门针对网站推广做些事情呢？我能想到的就是好的口碑营销，让买过我店里东东的人都为我们做Seeding。此外还有哪些呢？去Google买关键词吗，这个很难想象噢，所以请各位有经验的朋友能跟帖多告诉我一些在国外宣传自己网店的方法，不胜感激！省钱有效是最好的：）最后祝大家生意兴隆，万事如意！

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2楼 wb345658900

等级:小学生
发帖数:13
回帖数:48

发帖时间 - 2008-3-24 16:55:50 显示个人资料

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分析的很好，我也有开网店的意思
有意见的可以交流一下

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3楼 Jacky wu66