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Paypal专区 -> 如何赚老外的钱?——网络外贸经营技巧分享  
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1楼 paypalexpert



等级:初中生
发帖数:51
回帖数:51
发帖时间 - 2008/3/23 13:54:06  
说到赚老外的钱,几年前是想都不敢想的事情,现在却成了我和几个志同道合的伙伴们共同的事业。。。。05年一个偶然的机会,跟着一个做留学的朋友接待她们加拿大校方的老师,当时这老外不去王府井,不去西单,就盯上了中关村,在国内海淘了一大批电子产品回国。这件事情给了我很大的启发:中国自主研发的电子产品,尤其是一些民族品牌,不但价格在海外有很大竞争力,而且还存在可观的市场需求和发展空间。想到这儿,不由得有些心里痒痒,这么好的机会不上太可惜了,当时我是做渠道的,平时对网站制作很感兴趣也小有研究,刚好***要好的一个朋友学软件开发,我把这想法跟他一说,两个人不谋而合当即拍板:干!

掐指一算我们的网站上线经营两年多啦,主要团队的成员也逐渐扩大到了10个人,主要经营MP3,MP4,电子配件,手机配件,电脑配件,状况还算平稳,现在每个月收入七八十万的样子吧,好的时候还能超一点。基本上感觉老外的钱也不是那么难赚滴,当然了,做生意嘛还是要时常总结点小经验小技巧什么的,晒出来跟大家讨论下,纯属个人意见哦~~~

选准商品,进对行业:

我上面说的开店经历其实表明了一个问题,那就是开网店、做外贸你打算卖什么?这是个必须要慎重考虑的问题。卖的东西是不是适合海外那个市场,发展前景怎么样,利润率高不高,都要考虑到。

据我了解,现在国内有几类商品像服装配饰、珠宝手表、消费电子等等往海外销的情况还8错,我提到的这三大项基本上一直是销往美国、英国、澳大利亚、法国、德国的前***。主要是因为这些商品有很明显的资源和成本优势,所以和海外卖家相比,自然而然有不小的价格优势啦,有的价差甚至能达到20%-60%,您说能不赚吗?!

不过,要提醒大伙儿的是,***不能看什么赚钱就头脑一热跟风似的一窝蜂涌上去,如果自己没有很好的货源基础,或者对市场对产品都不够了解的话,尤其要谨慎行事。当初我有个姐们儿作服装生意也赚了不少,我也有过干服装的冲动,但是后来冷静下来一想,人家以前是在服装厂工作的,我呢,一对服装不懂不感兴趣,二也没有稳定的货源,怎么竞争得过人家行家里手呢,想想还是作罢了。现在回想起来当初的选择还是对的。
另外,想赚老外银子的伙计们千万不要忘了,国外不比国内,知识产权保护力度很强,如果打算长久经营的话,一些仿冒的A货,千万不要拿到国外卖,否则会被处罚的~
总结起来一句话,选准商品,进对行业,这是做网络外贸的前提和根本。

支付环节,信任为先:

支付环节是重中之重,这是大家都认同的道理。还有一个考虑,跨国交易中,大家彼此都不在一个国度,有各种政治文化上的隔阂,商家信誉是非常重要的。像我们这种小本经营的,推广经费不多,希望支付工具是国外买家信得过的,甚至是个金字招牌。只有买家对这个工具放心,才会触动他***后下定决心买我的产品,完成交易。

在这点上要考虑到一个“入乡随俗”的问题(关于“入乡随俗”俺集中总结了一些经验跟大伙分享一哈,后面有专门的一节哦,还请多多指教:)),绝大多数老外都习惯用PayPal,干网络外贸的都知道,这是国际***通用的网络支付工具了,在国外客户心里的地位那是相~~当高,HOHO~~~~很多老外都是上来就要求用PayPal付款的,所以我们网站也是“主随客便”主要用的是PayPal。据说在国外用PayPal的人比Master还要多,打个比方来说,网站集成了PayPal,就像好多街上的外贸店门口挂着Vista或者Master的小牌子一样,可别小看这块牌子,能引来不少潜在客户哪!我们开英文网站,进来的都是外国人,人生地不熟,用PayPal,***印象就过了老外这关了! 

话说回来,我也不是没有尝试过其他的支付工具,比较下来PayPal算是***用的一种了,支持的币种很多,像美元、英镑、日元、欧元、加元、澳元~~~总共有17种,日常的外贸生意足够应付啦!安全性上,PayPal的欺诈损失率是在线零售业里头***的,这个是业界公认啦,也是Paypal的招牌。这点也比较能打动我,毕竟网络这个氛围很杂,而且做外贸嘛全世界不知道什么地方什么背景的人都有可能遇到,不可能没有风险,但是至少要考虑通过支付啊这些环节把风险降到***。这是我个人的想法,不知道大家都怎么看?

此外,我下意识比较了一下,我们网站上提供PayPal的产品平均售价都要高一点,我身边一些搞外贸的朋友也有相同的体会。其实也不难理解,对海外用户来说,PayPal能让他们产生亲近感,即便是身在地球两端素不相识的人也能初步建立起彼此的信任感,让交易更加安全可靠。就像我们平时买东西的时候也一样,都希望选放心的,熟悉的品牌,哪怕多出一点钱呢,求个心理踏实。而且PayPal 接收付款比国际汇票快上一个礼拜左右呢,能加快现金流通,拉动业绩。https://www(dot)paypal(dot)com/us/cgi-bi ... ubIntlTrans-outside。

支付以外的一些环节像物流什么的,我也推荐用大牌。物流建议用EMS,因为是邮政部门所以方便通关,一般不会有什么问题,或者我有时候还走一些航空小件。

综合定价:

定价学问大了,这谁都知道。如何定价是事关盈利的大事,价格定得过低没法赚钱,定得过高可能吓跑客户,影响交易。我以前也跟网友讨论过定价的一些窍门,比如大家都熟知的同价销售(比如所有的东西都卖5$)、分割法(用比较小的单位来报价)等等,但总体来说,我感觉做长期生意还是讲究一个货真价实,这对是不是做外贸没有太大关系,外国人有钱也不是白掏得,谁也不傻,定价还是不能太离谱。
当然了,外贸生意还必不可少的需要考虑外汇牌价,所以***终价格要根据进货成本、市场现状、汇率情况综合考量,听起来有点复杂,其实做长了都能找到一点定价的感觉,张口报出来的价格总差不到哪去。

“入乡随俗”:
因为要把产品卖给外国人,当然要考虑因材施教的道理。外国人有他们自己买东西的习惯,比方说老外习惯用E-Mail,习惯用Skype,那肯定要入乡随俗,做成生意的几率就会大一些。
另外,要考虑老外习惯上线的时间,像在北美地区,当地时间19点到22点是一个上网的高峰时期,欧洲大概也是相同。所以在发布商品的时候一般要把下线时间留在这个时间段。这也是很多网店主共同总结的经验啦http://bbs./f/o/b/s/h/a/n/g/h/a/i/./c/o/m/ *域名隐藏* ~~~~ 
另外一个窍门,就是要关注西方的节日,节日期间正是互赠礼品的好时候,也是电子类产品热销的一个时机,比如国外的感恩节、万圣节、圣诞节、情人节等等“洋节日”都要用心关注,提前展开宣传攻势,以免错过热卖时机。
其他有些产品也要考虑入乡随俗的问题,比如卖插座的,国内电压是220伏,而国外很多是110伏,这些就更不用多说了。做外贸就是要多换位来考虑。

长期客户靠维护:
咱们常说回头客,回头客,要想让客人回头,必须你自己心里要时常想着、惦记着,还要进行必要的维护。这种维护的小技巧很多,比如成交一段时间以后,就主动问问客户使用的感受,第二次光顾的客人就可以考虑给些折扣,或者在各种国外的节日期间发个简单的电子贺卡,花不了多少时间,却可能会有意外的收获。通过这些简单的维护,不但增加了回头客,还能交到不少外国朋友。当然了,像我们经营电子产品的网站还要加强一点,就是售后服务,这点不多说了,海尔之所以能在海外打响品牌,就有80%依靠的是售后高质量的服务。
总的来说,这几年做网络外贸,也总结出一条心得:开网店要想赚钱,就要用心,要想赚大钱,就要加倍的用心。希望奋战在网络一线的和我一样的网友们来年生意都能越做越红火!



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2楼 longmoon1010



等级:高中生
发帖数:15
回帖数:234
发帖时间 - 2012/9/24 12:59:02  
Payworks顾问Jeremy,在线给你咨询Payworks问题,帮助您解决收款难题。
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