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1楼 papermachines
hurry123
等级:硕士生
发帖数:21
回帖数:736
|  发帖时间 - 2005-12-21 17:30:30  信息  回复  引用  编辑
| | 进口商无法清关的责任究竟应该由谁来承担? 货物到达目的港后,客户无法清关(因为手续/单据不符合进口国海关以外的其它政府部门的要求,另外,据说货物本身也缺少相应的处理),因此,海关及相关部门要求客户把货物退回中国,重新处理并获得相关的认可后,再进口. 出口商是完全按照客户的要求来生产制作货物的,并且是按照客户的要求来制作单证的,并且,在客户订集装柜之前,曾在出口商这儿进口几个样品,而且几个样品是非常顺利地通过了进口国的海关及其它的相关部门. 几个样品能够顺利地清关,可是现在一个集装柜的同样质量和同样要求的货物,这次却根本无法清关,因为海关以外的另外一个部门的不允许!!! 在这种情况下,进口商要求把货物全部退回给出口商,在出口商不同意的情况下,进口商又要求出口商承担一半的损失!包括来回的运费,仓储费(因为在海关存放了好几个月,用尽了所有办法也无法清关)等.这笔费用可是不小啊!!天!!! 请问高手:
1. 这种情况下,出口商真的应该承担这种损失和责任吗? 出口商是完全按照进口商的要求和单证要求来制作产品并发货的,而且在此之前也曾经出口几个样品给进口商的.
2. 这种情况下,难道进口国的除海关外的另外一个政府部门没有责任吗??既然上次的样品能够顺利清关,为什么这次就不能清关了???说什么产品不符合进口国的这个相关部门的规定!!!没有得到该进口国这个部门的许可!!!那为什么第一次他们却放行了,这一次就不行了? 实在是令人狂晕不已!!! 望高手赐教啊!!!不甚感激!!! 同时,望同行们多多注意,千万小心这样的情况发生.唉!!!!!!!!!!
单据 海关 单证 清关 运费
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2楼 genard
外贸老油条
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| 发帖时间 - 2005-12-21 21:38:19 信息 回复 引用 编辑
| | 现在的重点,不是谈论责任的问题-----责任是秃子头上的虱子!但你如何去追究客户的违约责任?打旷日持久的跨国官司吗? 不用问,出口商没有收到全额货款,甚至可能连预付款也没有,不然不会被牵着鼻子走! 现在的问题是;如何妥善处理,将损失降低到最小---追究责任,打官司索赔的事情,暂且推后吧!
以下是引用papermachines在2005-12-21 17:30:30的发言：
进口商无法清关的责任究竟应该由谁来承担?
货物到达目的港后,客户无法清关(因为手续/单据不符合进口国海关以外的其它政府部门的要求,另外,据说货物本身也缺少相应的处理),因此,海关及相关部门要求客户把货物退回
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3楼 papermachines
hurry123
等级:硕士生
发帖数:21
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| 发帖时间 - 2005-12-22 9:44:52 信息 回复 引用 编辑
| | 不好意思,我一着急,就忘记了: 我们是以C&F成交的,而且在发货前已经收到全额货款及运费了. 最后,在没有其它办法的情况下,我们只好给按照客户的要求(也就是所谓的"除海关外的另外一个部门的要求"),给客户空运一些小的配件,然后,客户把整柜货物拉到美国,把这些小的配件简单地安在这些货物上之后,再从美国拉到客户所在国.这样,终于达到了"除海关外的另外一个部门的要求",客户终于清了关.
可是这样下来,客户方损失惨重,来回的运费,加工费,好几个月的仓储费,进口商签订的与他的许多分销商的合同损失等. 现在关键是客户要求我们赔偿至少50%的损失,因为他无法清关.可是我们是完全按照他的要求来制作的产品,所有单据也是按照他的要求来做的!而且,我们以前发过一批小订单的样品给他,他上次能顺利通关,可是这次却无法通关. 我方要求客户询问进口国的除海关外的另外一个部门:为什么上批货让我顺利清关?可是这次却是完全一样的产品和单证,为什么就不让我清关?
客户回复:政府部门说的都有理!他们想怎么推卸责任都可以,我们也拿他们没有办法!这个政府部门上次可能是疏忽大意了,才让你们清了关;可是这次他们仔细些,发现你们的产品及单据不符合他们这个部门的要求,所以你们不能清关!!! 这样的解释实在是令人狂晕不已!!!外国的相关部门任意这样叨难我们,唉!!!可是外国进入中国,好象根本没有这样困难啊.这个进口国就是"加拿大"!!! 我个人总结:根本责任在进口国的这个"除海关外的另外一个部门"!!!既然上次完全一样的货物能够顺利清关,为何这次就不能让客户清关???
由于我方是完全按照客户要求来制作产品和提供单据的,因此,我方没有任何责任. 未知各位高见,请赐教.
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4楼 hengyihaoe
这小子真帅-13郎
等级:博士后
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| 发帖时间 - 2005-12-22 9:44:55 信息 回复 引用 编辑
| 外贸老油条
那该怎么处理?你说得也对,该怎么把损失降低呢?
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13郎的博客：http://jiongwen.blog.163.com！.
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5楼 genard
外贸老油条
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6楼 papermachines
hurry123
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| 发帖时间 - 2005-12-22 10:10:02 信息 回复 引用 编辑
| 多谢老油条大侠支持了!!!我们没有什么书面和口头承诺.只是CFR成交.我只是感到非常愤愤不平,因为进口国的这个部门简直是在乱用职权,随意摆布.过去几个月来,为了这件事情,差点儿把我心脏病都急出来了.
甚至有想上诉进口国这个部门的想法!!!可惜能力有限,只好作罢.
看来出口真是风险太大了,可以任凭进口国的海关及其它部门的摆布.已经"无法可依"了,没有规则可循了.唉!!! 望大家引以为界,在出口的路上,小心谨慎为妙.如果当初不是我非常小心地询问客户所有的要求和单据要求,这样的话,就是损失惨重了.想起都后怕!!!
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7楼 程圆圆
哎,一言难尽.
等级:初中生
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| 发帖时间 - 2005-12-22 14:36:56 信息 回复 引用 编辑
| 太深看不懂``````
`希望你早解决好了 可以放心吧呵呵
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8楼 papermachines
hurry123
等级:硕士生
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| 发帖时间 - 2005-12-23 14:59:38 信息 回复 引用 编辑
| 谢谢各位,经历了几个月的争论与提心吊胆的日子,最后终于解决了.,幸好我方理由充足,否则就惨了......
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9楼 lily81
等级:小学生
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| 发帖时间 - 2006-12-21 11:10:02 信息 回复 引用 编辑
| 大侠，我这里也有这样的
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10楼 lily81
等级:小学生
发帖数:1
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| 发帖时间 - 2006-12-21 11:19:13 信息 回复 引用 编辑
| 你好，大侠，请问你在么？
我这里也碰到类似的问题：
我们的货也是到了客人海关后，因为没有ＣＥ清不了关，关于ＣＥ，后面我们补做了，叫认证公司做的，说通过了，所以我们就把报告给他们了，后面客人又说海关说我们的报告是假的，因为他们也做了检验，说其中的灯是不合格的．因此客人要求把柜退回，并要重新订做灯．
说实话，最初的时候我们报的价格是不含ＣＥ的，而且客人从头到出货也没提过那票货里的灯需要ＣＥ，况且出货前我们也寄过样品，他们还说好好好的，现在就反过来讨我们的责任，要我们承担所有的换货的费用以及新的运费．
还要追究关于那份假报告的事情，但是那份ＣＥ到底是不是假的还不知道呢，至少我们这里问了认证公司，他们是有ＴＵＶ授权的，保证我们的灯是经过测试的．哎．
你说怎么办才好呢
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11楼 qiaorong
专业办理产地证加签等业务
等级:博士生
发帖数:9
回帖数:1127
| 发帖时间 - 2006-12-22 13:15:44 信息 回复 引用 编辑
| 晕，进口商无法清关当然是他们的事啦。你钱都收到，还怕什么
尽力义务协助客户解决清关，毕竟生意不是一次就把客户做死的。
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专业代签各国使馆认证，产地证FORM A、CO、FORM E、FORM F、熏蒸业务。MSN：cba543210@hotmail.com,MOB：13434827229
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