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外贸问答 -> [提问]开发国外客户需要注意的事项  
共有1页回帖:   1   
 
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1楼 ductiron



等级:博士后
发帖数:135
回帖数:1524
发帖时间 - 2008/10/7 0:53:00  
1。 业务本身要对外贸及产品了解。

2。 拍摄公司产品图片及做好成本分析。
图片非常的重要。因为图片发过去代表是公司的一个形象,好的图片会吸引客户的眼球的。就象我们在淘宝上购物,同一件产品,模特广告图跟实物铺地图
效果真的是差N多~ 另外偶想说的是,图片***做成PDF的格式。一方面是图片的大小刚好适中,
另一个方面,老外貌似比较倾向于用此类格式的文件。 和某几个大型的采购公司接触过,
他们都有成套成套的文件,也都采用PDF格式。 

成本分析,这个有备无患。一个产品价格结构怎么形成的,是要非常清楚的。偶曾经碰到个法国老,
一来就轰轰轰的叫偶把成本的明细说出来。 偶素新人咧,一慌张,算了半天。客人一直皱眉头。 

3。 搜索专业网站上发布TRADELEADS, 图片一并贴上去。 多多撒网。 
可以通过国外搜索网去查找***直接或批发商的网站,并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本,
如果他不懂进品您可以专业知识引导告诉他您愿意协助排除万难。 

4。 在网站上搜索买主,搜索的时候要看其公司的实力,***看看他公司所发的其它OFFER, 
如果确实有类似产品并有长期在线的话,抄下其电话传真地址,等在笔记本上清楚注明此客户所
感兴趣的产品。 同在通过网站系统发送询盘。 

5。 隔天若无回应(很正常的),发送传真然后隔半天再打电话过去问问其是否仍在做此产品,然后简单介绍自己公司,等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真,如果没有收到的话可以再发,并要求客户告诉EMAIL 地址,电话就可结束然后再马上发送邮件给客人,告知您就是刚打电话的供应商。 并***多附一些产品图片。 

6。 有客人要求报价的时候,当天报出,不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出,***要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。 

7。 报价的时候初次切记不要报天价,报***合理的价可探客人的底细。 
报价合理,如果报出天价的,那就说明你还不专业。因为基本行情价就是那样了。偶觉得一般不会太离谱即可。

8。 任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。
并且要随时提供建议或选择给客人参考。 

9。 在寄样品的时候要同时寄不同料或做法的样品附上价格以供客人选择。开发的时候随时都有变所以多
附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费。 
我一直都是这样做的, 如果客人说我要想很便宜的,那在做一个样品的时候我会找更便宜的料做色卡并
编号给客人附上,报价的时候以编号报就可以了。 如果客人喜欢高档的东西那我会在***的情况下做样品,
同时找一个认为很有市场潜力的东西附上, 如果客人的设计稿或原样有一些技术问题或影响功能及美观,
或成本会更高的话,我会参照原样做一个,并做一个更经济的并漂亮给客人参考并说明情况。 
通常客人都会很喜欢,毕竟生产在我们技术在我们这里,如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那
接了单也做不下去。而解决要趁早。



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2楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2008/10/7 12:20:45  
顶一下子

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3楼 xiuxiang



等级:小学生
发帖数:5
回帖数:89
发帖时间 - 2008/10/7 12:31:00  
辛苦啊,那么晚了还在奉献

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4楼 ductiron



等级:博士后
发帖数:135
回帖数:1524
发帖时间 - 2008/10/7 12:42:08  
没辙呀,客户12点以后才上线

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