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1楼 quickaccess
等级:博士生
发帖数:55
回帖数:872
|  发帖时间 - 2008-3-18 16:39:00  信息  回复  引用  编辑
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业务到了寄样品这一步表明我们已经向成功靠近了。但是，开头还是提醒大家：只是靠近成功一步，不是说你的样品寄后，就一定能够拿到订单！ 我过去已经在我的直播里和大家谈过很多寄样方面的事，请大家可以再去看看，如果可行，就那来做参考。 下面我继续重复这个寄样话题，因为很多人在寄样问题上不知所措。我们一直在考虑这几个问题：是寄还是不寄？寄又怎样寄？寄后有订单吗？ 首先来回答是寄还是不寄。 答案唯一存在于你和客人的沟通。通过沟通来判断是不是真正的到了需要寄样的时候。如果，第一封信就问你要样品，最好考虑清楚来给予回复。这种人可能仅仅需要你的样品罢了。可以不寄。当然，如果你的公司愿意承担快递费，样品费也可以寄。不过，我在这里建议：最好先拍照片给客人看，如果他看上了，我们再谈寄样的事。这样就避免了很多不必要的麻烦。 其次寄应该最好这样来寄 1） 在寄样前，在沟通中来分析你的客户,是不是第一手买家?是不是真正有订单的可能性?如果两者都是,那么我们可以免费寄样; 当然，样品的价值不能太高，高还是要收取样品费用的； 2） 如果你的客户是中间商,建议你在没有把握有订单的情况下,最好要他支付快递费用;如果样品价值稍高,要他付样品费,并承诺下单后退还; 即使提供了快递账号，也要同客人说明，快递费要有他来承担，不要到时候样品收了，快递费不付了。我过去经常遇到这样的所谓客人，其实都是无赖。我们遇到常常吃哑巴亏；我想很多朋友也遇到这样的无赖，那我们事先要说话，常言说得好：丑话讲在前面，免得后事麻烦； 3） 对于某些国家或地区，我在这里特别提醒的是尼日利亚这个国家。大家要特别小心，极大可能遇到的都是骗样品的。至于他们的所谓支付样品费用的方式，可能一点也不可靠。希望，大家留意。当然，你可能也遇到真实的，可靠的尼日利亚商人。 4） 寄样一定要注意质量标准，最好在公司的样品吊牌上注明价格，材料，性能等等其它要素，这样给收到样的客人感觉很专业。注意质量标准，在这里强调的是：所寄的样品是你生产大货也能够达到的，不要骗客人，这样会给业务带来很多麻烦。很多人会发生货不对版。这样就是我们的问题了。所以，寄样前要问问自己，我们今后的生产能够达到样品的质量标准吗？ 再次，寄样后究竟有没有定单 这是我们很多人最为关心的话题。很多人，在和客人沟通后，寄样后，就期盼定单的来临。心情可以理解。但是，来不来定单，最好要有个分析，这样对于未来可能发生的就心理有数，不会那么焦急，不会再没有方向感。 我们来分析这些情况： 1） 客人收到样品后，满意并下单，那就简单了，也是没有啥话多说，关键是生产的时候要做到货板一致； 2） 客户收到样品后,没有回复，我们这时候要了解这几种可能：一,我们的样品质量不能满足他的需求;二,客人再等他的客人来做选择;三,客人现在可能还没有需求,未来可能有需求.四,客人只是搜集样品而已,买来做展示或自己使用；面对这几种可能性，我们要及时和客人沟通，直接问客人的答复就OK了。 最后提示：有两种情况，如果样品寄出，客人收到，他在十天内依旧不能确认定单，可能就没有戏了，特别是对于那些按照客人要求生产的样品；如果，他在十天内回复你，到何时才能做决定是否购买，我们不要太急于求成，我们就按照客人给定的时间来联系客人，这样可能对自己更好，将剩余的时间留下来继续寻找新的目标客户。要知道:外贸业务的扩展永远是在不断寻找中前行!
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2楼 caroline3250
偶们滴时代~~跟偶来
等级:初中生
发帖数:19
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| 发帖时间 - 2008-3-18 16:47:46 信息 回复 引用 编辑
| 哎哟咧..刚被这问题困扰了..哥哥这篇文章真是救星吖...
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3楼 caroline3250
偶们滴时代~~跟偶来
等级:初中生
发帖数:19
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| 发帖时间 - 2008-3-18 16:48:02 信息 回复 引用 编辑
| 狂顶顶....!!
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4楼 caroline3250
偶们滴时代~~跟偶来
等级:初中生
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| 发帖时间 - 2008-3-18 16:49:02 信息 回复 引用 编辑
| 不过即使象你说的十天内依旧不能确认定单，可能就没有戏了...这个..??
我们产品有一客户的客户测试了快两个月了...还没结果..真可能没戏~~
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5楼 caroline3250
偶们滴时代~~跟偶来
等级:初中生
发帖数:19
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| 发帖时间 - 2008-3-18 16:49:59 信息 回复 引用 编辑
| 还是你们工艺品好..好看可爱又实惠~又能即可得消息!
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6楼 ericlee818
等级:初中生
发帖数:11
回帖数:171
| 发帖时间 - 2008-3-18 17:07:09 信息 回复 引用 编辑
| 不错～
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7楼 ivan86
等级:小学生
发帖数:12
回帖数:70
| 发帖时间 - 2008-3-18 17:11:26 信息 回复 引用 编辑
| 刚给客户寄了罐样品,正思考接下来怎么处理.呵呵~~文章受用了~~~THANKS!
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8楼 Florence1026
等级:小学生
发帖数:3
回帖数:8
| 发帖时间 - 2008-3-18 18:13:58 信息 回复 引用 编辑
| 不错哦，学习了，谢谢
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9楼 haring520
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:76
| 发帖时间 - 2008-3-18 19:11:12 信息 回复 引用 编辑
| 很好的经验啊
学习了~
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10楼 lingxinyue
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:1
| 发帖时间 - 2008-3-19 14:21:48 信息 回复 引用 编辑
| 恩，学到新知识，谢谢啦！
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11楼 rita8194
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:15
| 发帖时间 - 2008-3-19 14:53:13 信息 回复 引用 编辑
| 有道理呀~学到了又
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外贸新新手~~诚交天下好朋友~~
MSN：lirong8194@hotmail.com
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12楼 qweolivia
等级:中专生
发帖数:36
回帖数:308
| 发帖时间 - 2008-3-19 14:54:31 信息 回复 引用 编辑
| 学习了！
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13楼 lippaons2008
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:16
| 发帖时间 - 2008-3-25 22:43:52 信息 回复 引用 编辑
| 呵呵...有道理.谢谢分享!
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14楼 qiaorong
专业办理产地证加签等业务
等级:博士生
发帖数:9
回帖数:1127
| 发帖时间 - 2008-3-30 14:37:39 信息 回复 引用 编辑
| 说得挺好的，顶下
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专业代签各国使馆认证，产地证FORM A、CO、FORM E、FORM F、熏蒸业务。MSN：cba543210@hotmail.com,MOB：13434827229
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15楼 libby831028
等级:小学生
发帖数:12
回帖数:88
| 发帖时间 - 2008-4-11 14:01:48 信息 回复 引用 编辑
| 学习了,顶
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16楼 libby831028
等级:小学生
发帖数:12
回帖数:88
| 发帖时间 - 2008-4-11 14:20:09 信息 回复 引用 编辑
| 学习了,顶
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17楼 niuhao992
敬业的乞丐
等级:硕士生
发帖数:29
回帖数:600
| 发帖时间 - 2008-4-13 13:57:55 信息 回复 引用 编辑
| 好帖顶一下，建议移入精华区。
帖虽小，味道好！
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18楼 Tony515157763
等级:小学生
发帖数:5
回帖数:30
| 发帖时间 - 2008-4-15 16:09:20 信息 回复 引用 编辑
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19楼 Ashley Fu
Export Manager
等级:小学生
发帖数:2
回帖数:31
| 发帖时间 - 2008-5-7 13:44:35 信息 回复 引用 编辑
| 很好，很受用，谢了
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Let's hold our hands together and try our best!
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20楼 nancy_fan
等级:高中生
发帖数:36
回帖数:207
| 发帖时间 - 2008-5-7 13:53:43 信息 回复 引用 编辑
| 一步一步学习
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