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客户服务 -> 高效率的寄样  
共有1页回帖:   1   
 
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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 wendy19851107



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:1
发帖时间 - 2006/7/14 13:12:28  

 

    的确寄样问题是个比较棘手的问题,不寄怕失去潜在客户,寄又怕样品一去无回,所以寄样对每个做外贸的人来说都是必不可忽视的事情.
    ***、要求对方承担运费,特别是快件!

    第二、要求对方提供传真或EMAIL,而不仅仅是一个电话,以便有据可查。

    第三、价值不菲或数量较大时,要求对方付一半样品费。当然如果是长期客户就算了!

    第四、在发样后定期与其联系,以便确认对方对样品质量或外观或结构不同要求,这才是发样品的目的!国际贸易中这样的情况很正常。有些客人在未得到你的样品前,会经常催你寄样,等收到样板后会有很长一段时间不会理你,大致有以下情况:对于贸易商他不是***终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给***终客户试用的或作展览用的,之所以他也在等客户的回复,此种情会有一定的希望,能定期跟催客
 



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