| 上次同大家谈了我是怎样寻找货源以及如何同工厂谈判的过程以及经验，朋友们的反响非常的热烈。下面我再谈谈做海外市场的一个非常重要的环节，在技术上需要做哪些工作才能更好的完成交易。 作外贸的核心是让国外的买家知道我，了解我，信任我！这就需要我有一个合适的展示平台来向国外的买家展示我的产品和我的形象。开始我是在ebay上销售我的机车，但经营了一段时间后，发现了3个问题： ***，客户开始总对我缺乏信任，认为我规模小，我要做很多的努力才能消除客户的这种不信任。第二，我的潜在客户被ebay上其他的卖家抢走了，有些客户介绍了他们的朋友来买我的机车，但他们有些在ebay上又搜索了一下，发现了有价格比我更低的卖家，虽然他们的东西没有我的质量好，但客户并不知道。第三，虽然我很努力的为客户提供好的产品和服务，但还是被一些客户发了***。这对我产生了不小的麻烦。 后来一个业内的前辈对我说，如果想把生意做大，必要的投资和形象工程还是需要的。建立一个自己的***的网上商店来展示产品与自己来配合ebay的销售，这样可以解决上面三个问题。这样我就开始了我的网上店铺的建设之旅。这对我这个对IT技术不是很熟悉的国贸专业的人来说，真是不小的挑战，中间也走过一些弯路。通过与一些建设过商城的前辈的交流，并根据自己建立自己商城的经验，我总结了以下几点： 首先是：要选择一个有实力，服务好的网络服务商。让他们帮我完成所有技术上的工作，如，主机服务器的选择，商城的安装与调试等。让我可以把精力放到我的业务上，而不是具体的技术细节上。我的时间也是成本。 其次：在选择商城软件的时候，不要选择具体哪个公司完全自主开发的产品，而是要选择世界通用的开放***的产品或根据这些开源软件二次开发的产品。虽然我不是很了解开发源码的具体意义，但大概的意思就是所有的程序是公开的，不属于某个公司，任何人都可以修改。然后让服务商对这个程序进行美化和功能定制。目前国际上***通用的商城系统是Oscommerce。如果自己有技术能力，甚至可以自己来修改，这样还可能省去相应的费用。 在主机服务器的选择上，可以根据自己的需求选择合适的型号，不要贪大求全，没有必要为用不到的功能花钱。。因为租用主机，同租房子居住不同，用不到的部分就是浪费。但也不能刻意的为节省而节省，这样反而会耽误生意。 就以我的商城建设为例作一个说明（我是选择了  www(dot)trust4E(dot)net 公司的主机服务器和相应的开发服务，这里主要谈主机的选择。）。这家公司很专业，所有的服务器都在美国和欧洲，专做海外贸易公司的互联网技术服务。他们的主机产品线非常齐全，所有的规格都可以安装网上商城系统。但价格从每年150元到每年1-2万不等。对于没有经验的外贸公司往往不知道如何的选择。我的经验是：1，明确自己的需求和经营的阶段。2，一等价钱一等货。 我们当然可以***到位，买个比较高端的型号，也不需要做什么比较了，而且Trust4e的高端型号也不贵，比国内其他公司的产品便宜了1/2左右。但我是铁公鸡，虽然我对 Trust4e(dot)net 很满意，但我绝不让他们多赚我一分钱。因此，我仔细研究了他们的各产品型号的差异，针对我不同的2个业务选择了不同的型号。朋友们在选择其他主机公司的产品时，也需要仔细的看他们的服务的说明。 我的主要业务是直接网上销售我的小机车，这个网站，我用了他们的电子商务系列的E1型主机。 同时我还有个在调研期的产品，目前只是简单的展示，不直接接受订单。建立一个网站主要是为了“混个脸熟”，为以后的销售作准备。 “一等价钱一等货”。 虽然 Trust 4 e(dot)net 的口碑、主机品质和服务都相当的好。但是他们可***不是只求奉献的大善人。他们有个标准型美国主机系列。规格看起来相当的漂亮，100M-500M空间，无限个数的数据库，无限个数的企业邮箱，各种功能一应俱全，价格***只要150元/年。这差不多是国内同等规格价格的1/5-1/10。那么，可以用这个主机安装网上商城吗？***是“可以”！那么，我可以用它来运作一个电子商务的站点吗？***是“***不要”。如果，上述提到的标准型可以满足电子商务的需求，那么他们就不会有电子商务专用主机这个系列了。那么，具体的区别在哪里呢？具体的核心差异，只有他们内部的人员才知道。从我的应用感受和规格对比来看。主要有以下几点： 1，可靠性不同。前段时间我收到他们的一封通知，说我网站所在服务器在3天后更换新硬盘，我特意发email给我的老客户进行通知，让他们在维护期不要访问网站，结果，到时间我发现我的电子商务机车网站仍然在运行，没有出现服务中断的情况。后来经过咨询我在ibm的同学才知道。他们这是用了一些特别的冗余技术，可以做到在更换硬件时，服务器仍然保持工作状态，不出现任何的服务中断。 2，稳定性和效能不同。电子商务型的服务器上的网站个数，据说比标准型的要少10倍。这样每个网站就有更多的使用资源。同时访问速度也相当得快，因为当老外发现你的网站打开速度很快，他会很信任你，觉得你是一个有实力的公司。我有个打包的产品手册让欧洲的客户下载，每秒差不多有3M的传输速度。 3，支持一些电子商务用的特性，比如https加密传输，***ip和SSL***，这些都是老外在网上付款时和看中的，有了这些技术，可以***客户在网上下定单时不泄露他输入的密码或***帐号类的机密数据。而没有这些技术，老外是不敢在网上付款的。 总结：在直接接收国外订单的网站上，一定要选择高品质，性能好，并且支持电子商务特性的主机。 以上就是我在建设自己外贸网上商城的一些经验。下周要去工厂看样并讨论产品改型的事情，没有时间写作。待忙过这一阵，我将抽时间写出本笔记的***后一篇：如何抓住大买家，变小舢板为大货船。（这篇以前2篇不同，以前都是成功的经验与大家分享，马上这篇写的内容也都是我在探索和尝试，希望有兴趣的朋友发邮件给我一起探讨，我的email是 liuqingsh@gmail(dot)com
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发帖时间 - 2006/8/14 14:23:01