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综合交流 -> 客户付款写错账号了怎么整  
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admin  james1  不懂就问  stephenchan 
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1楼 niuniue



等级:博士后
发帖数:10
回帖数:2249
发帖时间 - 2015/5/27 11:19:49  
一个牙买加的客户,上个月27号付了定金,但是把我们的账号写漏了一个数字,结果款到中行了,入不了账。让客户去他们的银行修改了几次,都没有弄好。他说他们的银行发函了,结果我们这边什么都没有,跟他说要按汇款一样的手续才可以,有修改底单的,结果他们银行说不用,只要电脑上改就可以了,这样来来回回有弄了五六次了,***后客户的银行又说什么美国中转行信息滞后之类的,我们中行说根本不可能,汇款的时候都没有这个问题。现在要怎么整啊,都一个月过去了。。。。。


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2楼 adamthebest



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:35
发帖时间 - 2015/5/27 11:22:43  
退回去,重新打款。从一开始就应该这样

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3楼 Ivymay



等级:初中生
发帖数:12
回帖数:110
发帖时间 - 2015/5/27 11:23:12  
没办法,这个只能客户那边修改
一般客人是需要去银行修改的

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4楼 quincyqi



等级:高中生
发帖数:16
回帖数:228
发帖时间 - 2015/5/27 11:30:52  
有经验的赶紧来帮忙吧 。

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5楼 by3209



等级:硕士生
发帖数:16
回帖数:611
发帖时间 - 2015/5/27 13:01:09  
客户银行发更正函啊     或者 退回去重新打款

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6楼 niuniue



等级:博士后
发帖数:10
回帖数:2249
发帖时间 - 2015/5/27 14:12:04  
我们的银行说没有客户银行的通知,我们不能随意退回去的

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7楼 by3209



等级:硕士生
发帖数:16
回帖数:611
发帖时间 - 2015/5/27 14:19:14  

6楼
我们的银行说没有客户银行的通知,我们不能随意退回去的

是啊    得那边银行配合   也得发报文

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8楼 winniesjx



等级:高中生
发帖数:4
回帖数:275
发帖时间 - 2015/5/27 14:21:01  
退回去重新打款 我们都这样处理的

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9楼 brinkey1980



等级:小学生
发帖数:3
回帖数:30
发帖时间 - 2015/5/27 14:35:17  
只能把款退给客户,让他们重新安排汇款了

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10楼 yangday



等级:高中生
发帖数:51
回帖数:174
发帖时间 - 2015/5/27 14:37:28  
能退回去的, 客户银行总改不对,只能退回去, 原路返回。 等客人收到后, 你发给他别的银行的账户信息试试。

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