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1楼 qweolivia



等级:中专生
发帖数:36
回帖数:308
发帖时间 - 2007/11/21 14:15:00  

给大家发篇文章,共享一下!

1.邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。

    2.开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余。

    不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下***不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨。

    3.开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的***感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的。

    那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

    4.简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户***关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此。

    有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢***次联系客户时就问东问西的,有些***的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的。

    5.所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。

    6.***次联系客户时,除非客户在询盘中提出,***不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。

    7.与客户***次联系***用HO***IL邮箱,或在邮件中另附上你的HO***IL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能***终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HO***IL邮箱一般不会有这方面的问题。

    8.强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请***不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!

    总之,你联系客户的目地无非是为了争取能***终成交,而要能***终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个***重要的问题,不仅外商喜欢,也必能***缩短成交的进程,大家何乐何不为呢?



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    邮件标题 HOTMAIL
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  • 2楼 daejinjewerly



    等级:小学生
    发帖数:1
    回帖数:13
    发帖时间 - 2007/11/21 14:24:12  
    感谢仁兄的指点,这才发现为什么有时候发了那么多的邮件,总是收不到恢复,可能是被当成垃圾邮件了。以后一定注意

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    3楼 lisa_peng



    等级:小学生
    发帖数:0
    回帖数:4
    发帖时间 - 2007/11/21 15:11:19  
    学习中, 谢谢!

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    4楼 lilier



    等级:中专生
    发帖数:78
    回帖数:249
    发帖时间 - 2007/11/21 15:12:47  
    注册一个国外邮箱不就行了。

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    5楼 shadowyjf



    等级:大专生
    发帖数:12
    回帖数:391
    发帖时间 - 2007/11/21 15:35:37  
    嗯,想一下也是哦

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    ...


    6楼 mandy_pan



    等级:博士后
    发帖数:35
    回帖数:2490
    发帖时间 - 2007/11/21 15:44:13  
    有个英文模式的就更好了

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    ...


    7楼 Cocobenben



    等级:初中生
    发帖数:18
    回帖数:97
    发帖时间 - 2007/11/21 16:36:47  
    受教了,非常感谢:)

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    8楼 hbyusen



    等级:小学生
    发帖数:0
    回帖数:7
    发帖时间 - 2007/11/21 16:51:59  
    很好.

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    9楼 jyrobert



    等级:初中生
    发帖数:5
    回帖数:105
    发帖时间 - 2007/11/21 17:54:12  
    我用GMAIL邮箱的,也有这个问题吗?


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    10楼 howardhaw



    等级:小学生
    发帖数:0
    回帖数:1
    发帖时间 - 2007/11/21 18:23:34  
    感谢!非常感谢!

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