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1楼 ***
等级:大专生 发帖数:12 回帖数:429
| 发帖时间 - 2007/1/16 13:31:12 | 12月份寄了个样品给客户(以色列),他朋友来中国,然后托他朋友带回去的.开始他在中国的时候就已经检测了,说用不了,可是时间急,***后还是带回了以色列. 回去后又专门测试了一次,还是没办法,现在客户突然回头叫我们把钱还给他们,或重新寄样,再寄似乎不可能,经理他们不愿意,还钱看起来也没希望. 我就自己掏腰包咯,400块钱,掏钱是因为客户和我聊得很好,我不希望留下坏印象.这也是我对公司不满的一面,好的就理,不好的就装没听见! 当初样品费就是我自己掏腰包替客人付的,因为我们公司有规定,不见钱不发货!客人又来不急,***后搞得我心力憔悴! 不知道如果是各位,会怎么做?
相关帖子:无理取闹的客户 (2014-11-26)跟进客户求助 (2013-04-11)英国的Bank holiday 怎么放的啊 (2013-04-09)如果客户不打样品费怎么办 (2013-04-09)之前你给客户寄了样品,到付的,但是现在客户已经收到样品了,死活不 (2013-04-09)
样品 客户 样品费 ------------------ ...
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2楼 june/zhu
等级:小学生 发帖数:4 回帖数:21
| 发帖时间 - 2007/1/19 19:23:04 | 晕!骗你没商量!如果他真的是有这个需求会样品费都不愿出么,更何况还是和你聊得来得?
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3楼 june/zhu
等级:小学生 发帖数:4 回帖数:21
| 发帖时间 - 2007/1/19 19:24:15 | 公司规定不见样品费不发样是有道理的,很大程度上他可以测试对方是否是有真正的需求。
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4楼 淡然一笑
等级:小学生 发帖数:2 回帖数:21
| 发帖时间 - 2007/1/20 1:35:09 | 虽然聊得不错,但你不应该掏钱,万一以后再碰到这样的情况,你难道还要掏钱?公私要分清.
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5楼 lixiaoqing
等级:硕士生 发帖数:31 回帖数:605
| 发帖时间 - 2007/1/20 8:20:58 | 做外贸还是考虑周全些好,,,处理好客户真正需求与公司制度的关系,事先跟公司说好,,,不要过分擅做主张.
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6楼 ***
等级:大专生 发帖数:12 回帖数:429
| 发帖时间 - 2007/1/20 8:22:35 | 我总觉得他不会骗我! 其实开始没办法用的时候,我就叫他朋友不要存钱给我了(那时我已经替他们把样品费付了),但是他坚持给! 回到以色列还是用不了,所以就要我们经理给个交代!经理好像不是很愿意理他们!他是我的客户,所以我觉得自己也要负责! 以后我慎***就是了!
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7楼 门前有棵树
等级:初中生 发帖数:4 回帖数:140
| 发帖时间 - 2007/1/20 12:46:06 | 骗子两个字不会写在脸上的 我觉得还是谨慎些好
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8楼 arielzy
等级:小学生 发帖数:1 回帖数:17
| 发帖时间 - 2007/1/20 13:44:32 | 在条件允许的情况下,稍微吃点亏也没关系.没准能感动一个铁石心肠的客户.或者你能感动骗子回头是岸也功德一件,哈哈
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9楼 ***
等级:大专生 发帖数:12 回帖数:429
| 发帖时间 - 2007/1/22 13:53:40 | 现在钱还没寄出去 要是家里知道,肯定又不放心我了 我从来都是个不让人放心的孩子
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10楼 门前有棵树
等级:初中生 发帖数:4 回帖数:140
| 发帖时间 - 2007/1/24 9:37:24 | 是这样的 在父母眼里 我们永远都是孩子
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