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1楼 *域名隐藏*



等级:小学生
发帖数:14
回帖数:64
发帖时间 - 2006/6/8 19:39:50  
郁闷,前阵子给一在巴西的客户寄样品,东西价值才不到50元,方法是客户倒付,提供了客户在UPS的帐户和税号,运费为166美金。
可东西寄到巴西后产生了税金,有197美金,客户认为这是欺诈于是拘收,可UPS在寄件前从来没跟我们提过会有税金产生。
现在UPS公司要求我们给个答复,是由谁来承担运费以及税金,无奈下只能同意由我个人来承担税金。可我很是不解,为什么会有这么多的税金产生,UPS一直回避这个问题,说他们只负责递送,这些与他们无关。我是写了投诉信都被挡了回来。

故想请问一下大家是否有碰到过这类事件,我该怎么处理? 谢谢啊!

我的MSN是 shmily_2651@hotmail(dot)com,希望能多认识些同行朋友!



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