郁闷，前阵子给一在巴西的客户寄样品，东西价值才不到50元，方法是客户倒付，提供了客户在UPS的帐户和税号，运费为166美金。
可东西寄到巴西后产生了税金，有197美金，客户认为这是欺诈于是拘收，可UPS在寄件前从来没跟我们提过会有税金产生。
现在UPS公司要求我们给个答复，是由谁来承担运费以及税金，无奈下只能同意由我个人来承担税金。可我很是不解，为什么会有这么多的税金产生，UPS一直回避这个问题，说他们只负责递送，这些与他们无关。我是写了投诉信都被挡了回来。 故想请问一下大家是否有碰到过这类事件，我该怎么处理？ 谢谢啊！ 我的MSN是 shmily_2651@hotmail.com，希望能多认识些同行朋友！
样品 运费
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发帖时间 - 2006-6-8 19:39:50 
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